Mit Kontaktmerkmalen können Sie zusätzliche, unternehmensspezifische Informationen zu Ihren Kontakten speichern — über die Standardangaben Name, E-Mail und Telefonnummer hinaus. Wenn Sie die für Ihr Unternehmen wichtigen Details erfassen, können Sie Kontakte segmentieren, die weitere Kommunikation personalisieren und Ihre Conversion Rate verbessern.
Verfügbar in: den SOLO, PLUS, EXPERT und ULTIMATE Abonnements. Um sie mit dem Leadgen-Chatbot zu erfassen, benötigen Sie eines der PLUS, EXPERT oder ULTIMATE Pakete (ältere Pakete: STANDARD, PRO, Ultimate).
Wir haben den Artikel in mehrere Abschnitte unterteilt:
Was sind Kontaktmerkmale?
Kontaktmerkmale sind benutzerdefinierte Felder eines Kontakts, in denen Sie für Ihr Unternehmen relevante Informationen speichern können — beispielsweise einen Unternehmensnamen, ein Abonnement, einen Bestellwert oder andere Details, die Sie zur Hand haben möchten. Sie ergänzen die Standardkontaktfelder und geben Ihnen ein umfassenderes Bild von jeder Person, die sich bei Ihnen meldet.
Mit diesen zusätzlichen Informationen können Sie ähnliche Kontakte gruppieren, Ihre Nachrichten individuell anpassen und sich auf die wichtigsten Leads konzentrieren.
Kontaktmerkmale mit dem Leadgen-Chatbot erfassen
Mit dem Leadgen-Chatbot können Sie Besucher nach bestimmten Details fragen lassen und die Antworten direkt in ihren Kontaktmerkmalen speichern lassen — so werden die Informationen automatisch erfasst, auch wenn Sie offline sind. Dafür benötigen Sie eines der PLUS, EXPERT oder ULTIMATE Pakete.
💡 Wie Sie dies einrichten, erfahren Sie unter Leadgen-Chatbot.
Wie geht es weiter?
Kontakte — verwalten Sie die Personen, die Sie kontaktiert haben.
Kontakte mit Tags versehen — organisieren Sie Kontakte mit Tags.
Leadgen-Chatbot — erfassen Sie Kontaktdaten automatisch.
💡 Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team — wir helfen Ihnen gerne!