Spring videre til hovedindholdet

TOP 5 chatbot-anvendelsesområder

Forbedr din kundeservice med vores guide til de 5 vigtigste Smartsupp Flow-anvendelsesområder.

Skrevet af Michal Jindra

Leder du efter inspiration til at oprette dit eget Flow (tidligere chatbots)? Er dit mål at engagere besøgende med dit Flow og dække nogle specifikke scenarier? Udforsk vores samling af skabeloner! Du finder masser af eksempler, som hver illustrerer et unikt anvendelsesområde til at bruge dit Flow. Her er et hurtigt kig på nogle af de mest effektive:

Reducér forladte indkøbskurve

Nogle shoppere har bare brug for at være sikre på, at deres købsbeslutning er den rigtige. Med skabelonen Reduce cart abandonment giver du dem blot et lille sidste skub, der får dem til at blive og købe.

Tip: Din besøgende har en ny mokkakande i sin kurv, men tøver stadig med at betale for den. Prøv at tilbyde dem 10 % rabat på denne vare. Det viser, at du interesserer dig for kundernes beslutninger, og denne lille gestus vil få dem til at komme tilbage til din butik.

Vis dine TOP-produkter

Har du svært ved at vise dine bedst sælgende produkter og promovere nye varer? Vi har lavet en skabelon, der hedder Drive sales with TOP products. Den gør det muligt for dig at vise alle de produkter, som kunderne ikke bør gå glip af i din webshop, og den gør deres navigation og købsbeslutning nemmere.

Tip: Den besøgende browser på webstedet i 30 sekunder, hvorefter et Flow udløses, som viser de mest solgte løbesko fra sidste år. Derudover kan han tjekke de nye modeller til næste sæson.

Beløn tilbagevendende besøgende

Det er ikke let at omdanne besøgende til betalende kunder. Mange af dem browser bare rundt, hopper fra side til side, og de lægger endda varer i kurven, men forsvinder så igen. Vores Convert returning visitors Flow engagerer dem effektivt med en rabat. Det opbygger relationen mellem dig og dine kunder. Derudover bliver de også belønnet for deres loyalitet.

Tip: Forestil dig, at du har en kaffebutik og gerne vil fortælle dine tilbagevendende besøgende om helt nye kaffebønner på hylderne. Giv dem en særlig rabatkode til dem, så de føler sig specielle og værdsatte.

Støt dine besøgende på prissiden

Uanset om din besøgende bare browser eller er klar til at træffe en beslutning, skal du være klar til at hjælpe ham med at finde den perfekte plan, der passer til hans behov og budget. Lad os udforske det sammen og finde den ideelle løsning, der er skræddersyet til netop dig: Skabelonen Offer help on pricing page er klar til at give dig en hjælpende hånd i denne sammenhæng. Den fanger de besøgendes opmærksomhed med det samme, og du sikrer, at dine priser er krystalklare for dine kunder.

Tip: Du har en frisørsalon, og der er en pris for langt, kort og mellemlangt hår i din prisliste. Flow kan forbinde den besøgende med en agent, eller den besøgende kan efterlade sit telefonnummer, så du kan ringe til ham bagefter og drøfte det.

Giv særlig opmærksomhed til nye besøgende

Fang opmærksomheden hos dine nye besøgende, og få dem til at føle sig varmt velkomne i din butik. Brug vores skabelon First order discount, som hjælper dig med at opbygge relationen mellem dig og dine nye besøgende og sikre, at de kommer tilbage. Indsæt bare rabatkoden, så kan de nyde deres første køb i din butik.

Tip: Du kan give en rabatkode på leveringsgebyrer, hvilket motiverer de besøgende til at købe flere varer i én pakke.

Dette var nogle best practices for, hvordan Flow-skabelonbutikken aktivt og problemfrit kan engagere dine besøgende uden nogen indsats fra din side. Tøv ikke med at prøve dem af — du vil helt sikkert finde endnu flere lejligheder til at bruge dem!

Besvarede dette dit spørgsmål?