Soteshop er en polsk e-handelsplatform til webshops. For at tilføje Smartsupp til din Soteshop-butik skal du indsætte Smartsupp chatkoden i feltet til egen HTML/scripts i din Soteshop admin.
Guiden er delt op i følgende trin:
Åbn sektionen for egne scripts
Log ind i din Soteshop-admin og gå til sektionen for egen HTML/scripts (typisk Indstillinger → Konfiguration → Egne scripts eller Sporingskoder). Her skal du indsætte Smartsupp chatkoden, så den vises på alle sider i din butik.
Indsæt Smartsupp-koden
Kopiér din Smartsupp chatkode fra Smartsupp-dashboard → Indstillinger → Kanaler → Live chat → Installation. Sæt den ind i feltet for egne scripts i Soteshop, og gem ændringerne.
Tjek at alt virker
Åbn din Soteshop-butik i en ny fane og opdater siden. Smartsupp chatboksen skulle nu kunne ses i hjørnet på din hjemmeside. Log derefter ind i Smartsupp-dashboard og gå i gang med at chatte med dine besøgende.
Tip: Hvis chatboksen ikke vises, så tøm cachen i din browser eller prøv at åbne shoppen i inkognitotilstand. Kontroller også, at du har gemt koden det rigtige sted. Stadig ingen chat? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på min hjemmeside?
Relaterede ressourcer:
Download plugins — komplet liste over alle platforme og integrationer.
Installer Smartsupp — se alle opsætningsmuligheder, inklusive manuel tilføjelse.
Hvad nu?
Basics for chatboks — vælg farver, placering, velkomstbeskeder og meget mere.
Status for chatboks — se hvordan chatboksens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på min hjemmeside? — løs de mest almindelige problemer med installationen.
Download plugins — se alle platformintegrationer.