Shopware er en populær tysk open source e-handelsplatform med sin egen Marketplace, hvor du kan finde og installere Smartsupp-appen. For at få Smartsupp op at køre på din Shopware-butik, skal du hente appen i Marketplace og forbinde den med din chatnøgle.
Guiden er delt op i disse trin:
Installer Smartsupp-appen
Log ind på din Shopware-admin og gå ind under Udvidelser → Store (eller Marketplace). Søg efter Smartsupp.
Åbn Smartsupp-appen og klik på Tilføj til apps (eller Installer) for at lægge den ind i din butik.
Gå derefter til Udvidelser → Mine udvidelser og aktiver appen der.
Opsæt med din chatnøgle
Åbn indstillingerne for Smartsupp-appen under Mine udvidelser, og find feltet til Smartsupp-nøgle.
Sæt din Smartsupp-nøgle ind og tryk Gem. Du finder din nøgle i Smartsupp Dashboard → Indstillinger → Kanaler → Live chat → Installation.
Tjek om installationen virker
Åbn din Shopware-butik i en ny fane og opdater siden. Smartsupp-chatten skulle nu dukke op i hjørnet af siden. Log så ind på Smartsupp Dashboard og chat løs med dine besøgende.
Tip: Kan du ikke se chatten? Prøv at rydde browsercachen eller åbne siden i inkognito. Tjek også at Smartsupp-appen er slået til, og at chatnøglen er gemt rigtigt. Får du stadig ingenting? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted?
Relaterede ressourcer:
Download plugins — se alle understøttede platforme og integrationer.
Installere Smartsupp — oversigt over alle måder at installere på, også manuel kode.
Hvad nu?
Grundlæggende chatboksindstillinger — tilpas farver, placering, velkomsthilsen og mere.
Chatboksstatus — lær hvordan chatwidgetten virker, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — find svar på de typiske installationsproblemer.
Download plugins — tjek alle platformintegrationer.