Shopware er en populær tysk open source e-handelsplatform med en Marketplace, hvor du kan installere Smartsupp-appen. For at installere Smartsupp på en Shopware-butik skal du tilføje Smartsupp-appen fra Marketplace og konfigurere den med din chatnøgle.
Denne guide er opdelt i følgende afsnit:
Installer Smartsupp-appen
Log ind i din Shopware-admin, og åbn Extensions → Store (eller Marketplace). Søg efter Smartsupp i store.
Åbn Smartsupp-appsiden, og klik på Add to apps (eller Install) for at tilføje den til din butik.
Aktivér derefter appen under Extensions → My extensions.
Konfigurer med din chatnøgle
Åbn Smartsupp-appens konfiguration i My extensions, og find feltet til din Smartsupp-nøgle.
Indsæt din Smartsupp-nøgle i feltet, og klik på Gem. Du finder din nøgle i Smartsupp-dashboardet → Indstillinger → Chatboks → Chatkode.
Verificer installationen
Åbn din Shopware-butik i en ny browserfane, og opdater siden. Smartsupp-chatwidgetten burde nu vises i hjørnet af dit websted. Log derefter ind i Smartsupp-dashboardet for at begynde at chatte med besøgende.
Tip: Hvis chatwidgetten ikke vises, skal du rydde din browsercache eller åbne webstedet i et inkognitovindue. Dobbelttjek, at Smartsupp-appen er aktiveret, og at chatnøglen er gemt korrekt. Stadig ingenting? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted?
Relaterede ressourcer:
Download plugins — komplet liste over understøttede platforme og integrationer.
Installation af Smartsupp — oversigt over alle installationsmetoder, inklusive manuel indsættelse af kode.
Hvad er det næste?
Grundlæggende chatboksindstillinger — tilpas farver, position, velkomstbeskeder og meget mere.
Chatboksstatus — lær, hvordan chatwidgettens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.