IdoSell (tidligere kendt som IAI-Shop) er en populær polsk SaaS e-handelsplatform. Smartsupp bliver installeret på IdoSell via platformens system til Marketing campaigns — du opretter en ny brugerdefineret kampagne og indsætter Smartsupp chatkoden i den. Kampagnen indsætter derefter chatkoden på alle sider i din shop.
Denne vejledning er opdelt i følgende afsnit:
Åbn dit IdoSell shop-panel
Log ind i dit IdoSell administrationspanel. Gå i hovedmenuen til Marketing → Marketing campaigns (menuteksterne kan variere en smule mellem IdoSell-versioner).
Tilføj en ny marketingkampagne
I sektionen med marketingkampagner, klik på Add new campaign. Giv kampagnen et genkendeligt navn (for eksempel "Smartsupp chat") og vælg muligheden for at tilføje brugerdefineret HTML/JavaScript-kode til din shop.
Indsæt Smartsupp chatkoden
Åbn den nye kampagne til redigering. Konfigurer hvor kampagnen skal køre (typisk alle sider i din shop), og indsæt din Smartsupp chatkode i kampagnens HTML/JavaScript-felt.
Du finder din chatkode i Smartsupp dashboard → Indstillinger → Chatboks → Chatkode. Kopiér hele kodesnippet og indsæt det i IdoSell-kampagnen.
Gem kampagnen og sørg for, at den er sat til aktiv, så IdoSell begynder at indsætte chatkoden på dine shopsider.
Bekræft installationen
Åbn din IdoSell shops forside i en ny browserfane og opdater siden. Smartsupp-chatwidgetten skulle nu vises i hjørnet af din shop. Log derefter ind i Smartsupp dashboard for at begynde at chatte med besøgende.
Tip: Hvis chatwidgetten ikke vises, skal du rydde din browsercache eller åbne din shop i et inkognitovindue. Dobbelttjek også, at IdoSell-kampagnen er aktiv og målretter alle shopsider. Stadig intet? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted?
Relaterede ressourcer:
Installer Smartsupp — fuld oversigt over alle installationsmetoder, inklusive manuel indsættelse af kode.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Hvad nu?
Grundlæggende chatboksindstillinger — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og meget mere.
Chatboksstatus — lær, hvordan chatwidgettens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.