Mira AI-indkøbsassistenten bruger dit produktfeed til at anbefale produkter, besvare spørgsmål om priser og tjekke tilgængelighed. Denne vejledning forklarer, hvilke feedformater Mira AI accepterer, hvilke tags den læser, og hvor du finder de officielle eksportvejledninger til de mest populære e-handelsplatforme.

Vi har opdelt vejledningen i følgende afsnit:

Virker dit feed eller din webscraping ikke? Fejlfinding af Mira AI-videnskilder

Før du starter

Mira AI accepterer standardproduktfeeds i XML — det samme format, som de fleste e-handelsplatforme genererer til Heuréka, Google Shopping, Zboží.cz og lignende markedspladser. Jo flere oplysninger dit feed indeholder (pris, tilgængelighed, beskrivelse, link, kategori), desto smartere bliver Miras anbefalinger.

Sådan tilføjer du feedet i Smartsupp:

I assistentens editor skal du åbne Vidensbase → Produkter og klik på Tilføj ny kilde.
Indtast et navn til kilden.
Indsæt den fulde URL til dit produktfeed.
I trinnet Opdatering vælger du, hvor ofte feedet skal opdateres.

Tip: Se Introduktion til Mira AI for en komplet opsætningsvejledning.

Mira AI opdaterer automatisk dit produktfeed med jævne mellemrum — prisændringer, opdateringer af tilgængelighed og nye produkter vises i chatten, uden at du behøver at uploade filen igen.

Bemærk: Under prøveperioden er automatiske feedopdateringer sat på pause. Når du har opgraderet, skal du vælge et opdateringsinterval for dit feed for at aktivere dem.

Bemærk: Mira AI indlæser billeder til produktkort direkte fra dit XML-feed. Hvis et produkt ikke har et billede i feedet, bruger Mira i stedet Open Graph-billedet eller det fremhævede billede på din produktside — så det er også værd at sørge for, at de er sat op.

Bemærk: Hvis din server begrænser indgående forbindelser (firewall, liste over tilladte IP-adresser), skal du sørge for at tillade adgang fra de IP-adresser, Smartsupp bruger til at hente feeds: 94.130.187.58 og 188.245.65.74. Ellers kan Mira AI ikke downloade dit produktfeed.

Disse IP-adresser kan ændre sig fra tid til anden. Hvis dit feed pludselig holder op med at blive opdateret, kan du finde den aktuelle liste i denne artikel eller kontakte vores support.

Understøttede feedformater

Mira AI understøtter to standardformater til produktfeeds — Heuréka og Google Merchant. Begge følger almindelige XML-konventioner:

Filendelsen er .xml eller .rss.
Den allerførste linje skal starte med <?xml ...?> eller <rss ...>.
Et overordnet tag omslutter alle produktelementer. Det overordnede tag kan have et hvilket som helst navn (f.eks. <SHOP>) — det afgørende er blot, at det findes.
Hvert produkt omsluttes af sit eget elementtag (se de formatspecifikke afsnit nedenfor).

En minimal gyldig grundstruktur ser sådan ud:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <SHOP> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> </SHOP>

Vigtigt: Hvis et obligatorisk tag mangler i et produkt, udelades hele produktet fra Miras indeks — besøgende vil ikke se det i anbefalinger. Sørg for, at alle påkrævede tags er udfyldt for hvert produkt.

Heuréka-feedstruktur

For Heuréka-formatet læser Mira AI følgende tags. Se den Officielle dokumentation til Heuréka XML-feeds for den fulde specifikation.

Kategori	Tags	Bemærkninger
Omsluttende elementtag (obligatorisk)	`SHOPITEM`, `PRODUCT`, `PRODUKT`	Et af disse tags omslutter hvert produkt.
Beskrivelse (obligatorisk)	`PRODUCTNAME` (eller `PRODUCT`), `DESCRIPTION`, `URL`, `PRICE_VAT`, `CATEGORYTEXT`	Hvert tag skal have indhold. Tomme tags betragtes som manglende.
Valgfrit	`DELIVERY_DATE`, `PARAM`	`DELIVERY_DATE`: 0 = på lager, 1–7 = tilgængelig inden for en uge, alt andet / manglende = ikke tilgængelig. `PARAM` kan gentages et vilkårligt antal gange pr. produkt.
Billede	`IMGURL`	Produktbilledet, der vises på kortet. Hvis det mangler, bruger Mira i stedet Open Graph-billedet eller det fremhævede billede på produktsiden.
Ignoreres	`DELIVERY`, `EAN`, `ITEM_ID`, `VAT`, `ITEMGROUP_ID`, `ACCESSORY`, `MANUFACTURER`	Mira AI springer disse tags over — du kan lade dem blive i feedet til andre værktøjer.

Et PARAM tag indeholder en ekstra produktegenskab som et navn–værdi-par:

<PARAM> <PARAM_NAME>Width</PARAM_NAME> <VAL>100–109 cm</VAL> </PARAM>

Google Merchant-feedstruktur

For Google Merchant-formatet læser Mira AI følgende tags. Se den Officielle specifikation til Google Merchant-feeds for den fulde reference.

Kategori	Tags	Bemærkninger
Omsluttende elementtag (obligatorisk)	`item`, `entry`, `product`	Et af disse tags omslutter hvert produkt.
Beskrivelse (obligatorisk)	`title`, `description`, `product_type` (eller `google_product_category`), `link`, `price`	Til kategorien skal du bruge `product_type` eller `google_product_category` med navnet som tekst — numeriske kategori-ID'er understøttes endnu ikke.
Prisformat	`price`	Tilladt format: `236 CZK` eller `CZK 236`. Valutaen er en kode på 3 bogstaver (CZK, EUR, GBP…).
Valgfrit	`availability`	På lager: `in_stock`, `in stock`. Ikke tilgængelig: `out_of_stock`, `out of stock`, `preorder`, `backorder`, alt andet / manglende.
Billede	`image_link`	Produktbilledet, der vises på kortet. Hvis det mangler, bruger Mira i stedet Open Graph-billedet eller det fremhævede billede på produktsiden.
Ignoreres	`id`, `gtin`, `checkout_link_template`, `item_group_id`	Mira AI springer disse tags over — du kan lade dem blive i feedet til andre værktøjer.

Mira læser også produkternes størrelser fra dit feed ( size -tagget) og kan nævne dem, når den anbefaler produkter. Størrelser vises, når dit feed er blevet opdateret.

Bemærk: Numeriske google_product_category ID'er er endnu ikke understøttet. Brug altid tekstversionen af kategorien — for eksempel "Apparel & Accessories > Clothing > Shirts & Tops" — eller brug product_type i stedet.

Eksportér feed efter platform

Find din e-handelsplatform i tabellen nedenfor, og følg den officielle eksportvejledning.

Platform	Hvad den genererer	Officiel vejledning
Shoptet	Heuréka & Google Shopping XML fra administrationspanelet	XML-feeds • Heuréka XML
Shopsys	Produktfeeds via platformen med udviklerdokumentation	Produktfeeds
Eshop-rychle	Feeds til prissammenligningstjenester	Produkteksport
Upgates	XML-dataeksport med fuld produktstruktur	Dataeksport • XML-dokumentation
Shoper	Google-produktfeed direkte fra platformen	Google-feed
Shopware	Google Shopping — direkte eksport eller via tilføjelser	Direkte eksport • Tilføjelser
Shoprenter	Google Shopping & Heuréka-feeds	Google Shopping • Heuréka
PrestaShop	Google Shopping via tilføjelser	Tilføjelser
Magento	Google Shopping via udvidelser	Udvidelser
WooCommerce	Google Product Feed via tilføjelser	Tilføjelser • Anbefalet

Hvad er næste skridt?

Introduktion til Mira AI-indkøbsassistenten — sæt Mira AI op, og tilføj dit produktfeed som kilde.
Sådan kommer du i gang med at træne Mira AI — finjustér AI-svar med brugerdefinerede Q&A-par.
Mira AI - lagerstatus — lad besøgende tjekke, om et produkt er på lager.
FAQ om Mira AI-indkøbsassistenten — almindelige spørgsmål om Mira AI.

💡 Har du brug for mere hjælp? Kontakt vores Supportteam — vi hjælper gerne!

Relaterede artikler

Hvordan eksporterer du produktfeeds fra forskellige e-handelsplatforme til MiraAI-indkøbsassistenten?