AI-svarassistenten hjælper dine operatører med at skrive grammatisk korrekte, ensartede og professionelle chatsvar på kortere tid. Finpuds en besked, gør tonen blødere, eller udvid et kort svar — alt sammen med et enkelt klik på tryllestaven i dit svarfelt.
Vi har opdelt vejledningen i følgende afsnit:
Før du går i gang
Et par ting, du bør vide, før du aktiverer AI-svarassistenten for dit team.
Tip: AI-svarassistenten er tilgængelig i pakkerne Solo, Plus, Expertog Ultimate . Antallet af månedlige forslag afhænger af din pakke — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate tilpasset antal. Se vores aktuelle Prisside for flere oplysninger.
Her finder du AI-svarassistenten
AI-svarassistenten findes direkte i svarfeltet i dit Smartsupp-dashboard — præcis der, hvor du skriver dine beskeder til besøgende. Når du har skrevet dit svar, skal du klikke på ikonet med tryllestaven for at åbne listen over tilgængelige handlinger. De fire omskrivningshandlinger forbliver nedtonede, indtil du skriver et svar — Opsummer samtale er tilgængelig med det samme.
Sådan bruger du AI-svarassistenten
Skriv dit svar, som du plejer, og klik derefter på ikonet med tryllestaven og vælg en af de fire tilgængelige handlinger. AI-svarassistenten omskriver beskeden direkte i svarfeltet — gennemgå forslaget, rediger det om nødvendigt, og send.
Grammatikkontrol — retter slåfejl, grammatik og tegnsætning uden at ændre betydningen.
Gør mere venlig — ændrer beskedens tone til en varmere og mere samtalepræget stil.
Gør mere professionel — omskriver beskeden i en formel tone, der egner sig til erhvervskommunikation.
Udvid besked — udvider korte svar (op til omtrent den dobbelte længde) uden at ændre betydningen.
Bemærk: Den månedlige brugsgrænse deles pr. konto, ikke pr. operatør. Alle operatører på samme Smartsupp-konto bruger den samme pulje af forslag.
Hvad er næste skridt?
Opsummer samtale — lad AI lave en hurtig opsummering af en igangværende samtale, så du hurtigere kan træde til.
Introduktion til Mira AI-indkøbsassistent — opdag AI-indkøbsassistenten til de besøgende i din netbutik.
Standardsvar — svar hurtigere med tekststykker, der kan genbruges.
Automatiske beskeder — engager besøgende automatisk, før de overhovedet begynder at skrive.