AI-svarassistent hjælper dine agenter med at formulere grammatisk korrekte, konsistente og professionelle chatsvar på kortere tid. Finpuds en besked, gør tonen blidere eller udvid et kort svar – alt sammen med ét klik på tryllestaven i dit svarfelt.
Vi har delt guiden op i følgende afsnit:
Før du går i gang
Et par ting, du skal vide, før du aktiverer AI-svarassistent for dit team.
Tip: AI-svarassistent er tilgængelig i planerne Solo, Plus, Expert og Ultimate. Antallet af månedlige forslag afhænger af din pakke – Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate efter aftale. Se vores aktuelle prisside for detaljer.
Hvor finder du AI-svarassistent
AI-svarassistent ligger direkte i svarkassen i dit Smartsupp-dashboard – præcis dér, hvor du skriver dine beskeder til besøgende. Når du har skrevet dit svar, klikker du på ikonet tryllestav for at åbne listen over tilgængelige handlinger.
Sådan bruger du AI-svarassistent
Skriv dit svar, som du plejer, klik derefter på ikonet tryllestav og vælg en af de fire tilgængelige handlinger. AI-svarassistent genskriver beskeden samme sted – gennemgå forslaget, rediger om nødvendigt, og send.
Grammatikkontrol – retter stavefejl, grammatik og tegnsætning, mens meningen bevares.
Gør mere venlig – ændrer tonen i beskeden til en varmere og mere uformel stil.
Gør mere professionel – omskriver beskeden til en formel og forretningsklar tone.
Udvid besked – udvider korte svar (op til cirka dobbelt længde) uden at ændre meningen.
Bemærk: Den månedlige brugsgrænse deles pr. konto, ikke pr. agent. Alle agenter på den samme Smartsupp-konto bruger den samme pulje af forslag.
Hvad er det næste?
Opsummer samtale – lad AI lave et hurtigt resume af enhver igangværende samtale, så du hurtigere kan sætte dig ind i sagen.
Introduktion til Mira AI-indkøbsassistent – opdag AI-indkøbsassistenten til dine e-shop-besøgende.
Standardsvar – gør dine svar hurtigere med genbrugelige tekststykker.
Automatiske beskeder – engager besøgende automatisk, før de overhovedet skriver.