Med AI-svarassistenten kan dine agenter lynhurtigt skrive svar, der altid er grammatisk korrekte, ser ens ud og virker professionelle. Du kan nemt rette, gøre tonen blidere eller uddybe et kort svar – alt sammen direkte fra tryllestaven i svarboksen.
Guiden er delt op, så du hurtigt kan finde det, du har brug for:
Før du går i gang
Der er et par ting, du skal have styr på, før du slår AI-svarassistenten til for hele teamet.
Tip: AI-svarassistenten er tilgængelig på Solo-, Plus-, Expert- og Ultimate-abonnementerne. Hvor mange forslag du får hver måned, afhænger af din pakke – Solo 50, Plus 250, Expert 500, og Ultimate tilpasses. Tjek den aktuelle prisside for flere detaljer.
Hvor finder du AI-svarassistenten
Du finder AI-svarassistenten direkte i Svarboksen i dit Smartsupp-dashboard – samme sted, som du skriver beskeder til dine besøgende. Når du har skrevet dit svar, skal du bare klikke på Tryllestavs-ikonet for at få vist de tilgængelige muligheder. De fire omskrivningsfunktioner er først aktive, når der er skrevet et svar – samtalesummering kan du altid bruge.
Sådan bruger du AI-svarassistenten
Skriv dit svar, som du plejer, klik på Tryllestavs-ikonet og vælg den handling, der matcher dit behov. AI-svarassistenten forbedrer straks din besked – læs forslaget igennem, ret hvis det er nødvendigt, og send det afsted.
Grammatikkontrol – retter stavefejl, grammatik og tegnsætning uden at ændre meningen.
Gør mere venlig – ændrer tonen til en varmere og mere samtalende stil.
Gør mere professionel – skriver beskeden om i en mere formel og professionel tone.
Udvid besked – gør korte svar længere (op til cirka dobbelt så langt) uden at ændre på indholdet.
Bemærk: Din månedlige grænse gælder For hele kontoen – altså ikke pr. agent. Alle agenter på samme Smartsupp-konto deler puljen af forslag.
Hvad nu?
Sammenfat samtale – få et hurtigt overblik over en samtale med AI, så du hurtigt kan tage over.
Mira AI-indkøbsassistent – se hvordan AI kan hjælpe dine webshop-besøgende.
Standardsvar – gør dine svar hurtigere med genbrugelige tekstbidder.
Automatiske beskeder – tag imod besøgende automatisk, allerede før de når at skrive til dig.