Soubory můžete sdílet s návštěvníky přímo v chatu. Aby byli všichni v bezpečí před viry a škodlivými soubory, Smartsupp povoluje jen určité typy a velikosti souborů. Tady je, co můžete poslat.
Rozdělili jsme článek na několik sekcí:
Povolené typy souborů
Abychom vás ochránili před viry, škodlivým softwarem a dalšími nebezpečnými soubory, Smartsupp povoluje odesílat jen tyto typy souborů:
Dokumenty: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Prezentace: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Tabulky: .xls, .xlsx
Obrázky: všechny běžné obrázkové formáty (JPG, PNG, GIF a další)
Video: .mp4, .mov
Maximální velikost souboru
Každá příloha může mít až 20 MB.
💡 Potřebujete poslat něco většího? Nahrajte soubor na Google Drive nebo Dropbox a pošlete zákazníkovi odkaz v chatu.
Co dál?
Inbox – obecná nastavení — kategorie, kanály, notifikace a filtrování.
Kontakty — spravujte lidi, kteří vás kontaktovali.
Jazyk dashboardu — změňte jazyk svého dashboardu.
💡 Potřebujete další pomoc? Kontaktujte náš tým podpory — rádi pomůžeme!