Přeskočit na hlavní obsah

Jak kontaktovat podporu Smartsupp?

Zjistěte, jak se můžete obrátit na podporu služby Smartsupp a získat pomoc při nastavení online chatu pro vaše webové stránky.

Aktualizováno před více než 2 měsíci



Mám Free účet

Pokud používáte náš balířek Free a máte nějaké dotazy, můžete využít naše self-service platformy:

Na všech těchto stránkách najdete mnoho užitečných informací o funkcích Smartsupp a odpovědi na své otázky. Pokud se budete chtít obrátit na naši zákaznickou podporu, je nutné si zakoupit některý z našich balíčků. Naše zákaznická podpora je k dispozici pouze pro placené účty.


Mám balíček Standard

Pokud jste si zakoupili náš balíček Standard, můžete v případě jakýchkoli dotazů kontaktovat naši zákaznickou podporu. Chcete-li kontaktovat naši zákaznickou podporu, použijte chat, který je k dispozici v ovládacím panelu Smartsupp. Můžete také využít všechny výše uvedené možnosti (self-service platformy).


Mám balíček Pro nebo Ultimate

Pokud jste naším Pro zákazníkem, můžete se spolehnout na přednostní zákaznickou péči. Chcete-li kontaktovat naši zákaznickou podporu, použijte chat, který je k dispozici v ovládacím panelu Smartsupp.

Můžete také použít všechny výše uvedené možnosti (self-service platformy).

Dostali jste odpověď na svou otázku?