Разработвате решения със Smartsupp? Тази страница е Вашата отправна точка — тя съдържа връзки към документацията за разработчици и всички ръководства за API, налични в този помощен център.
💡 Ново: Вече можете да създавате и управлявате уебхукове директно в Настройки → Уебхукове. Научете повече в Уебхукове — свържете Smartsupp с Make, n8n и Вашите собствени инструменти.
Създайте API токен
Можете сами да създавате и управлявате API токени — няма нужда да се свързвате с екипа за поддръжка. В таблото за управление отворете Настройки → API токени, създайте токен и го използвайте за удостоверяване на Вашите заявки към REST API. Там можете да оттегляте токени по всяко време.
Документация за разработчици
Пълната техническа документация е достъпна на docs.smartsupp.com. Тя обхваща:
JavaScript API за прозореца за чат — управлявайте widget-а за чат на Вашия уебсайт: показвайте/скривайте го, отваряйте го чрез Ваш собствен бутон, задавайте позицията, езика или променливите за посетителя.
REST API & експортиране на данни — осъществявайте програмен достъп до Вашите данни в Smartsupp.
🟡 Изискване: Достъпът до API е наличен в плановете EXPERT и ULTIMATE . API за прозореца за чат (JavaScript) е включен в Expert и Ultimate. REST API и експортирането на данни са налични в Ultimate, а в Expert — като добавка.
Ръководства за API в този помощен център
За напреднали: позиция на прозореца за чат чрез JavaScript API — задайте позицията на прозореца за чат в кода, включително различни позиции за настолни компютри и мобилни устройства.
Многоезичен прозорец за чат — показвайте прозореца за чат на различни езици чрез API.
Прозорец за чат във Вашето мобилно приложение — добавете чата към мобилно приложение чрез връзката към страницата на чата или Мобилното SDK.
Инсталация на Smartsupp — кодовият фрагмент за чата и всички методи за инсталация.
Свържете AI асистенти (MCP)
Smartsupp разполага и с MCP конектор, така че можете да работите с Вашите данни в Smartsupp чрез AI асистенти:
💡 Имате нужда от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка — с радост ще Ви помогнем!