Shopware е водеща немска платформа за електронна търговия с отворен код. В нейния Marketplace лесно може да инсталирате приложението Smartsupp. За целта добавете Smartsupp към вашия Shopware магазин през Marketplace и го настройте с вашия Smartsupp ключ.
Това ръководство включва следните стъпки:
Инсталиране на приложението Smartsupp
Влезте във вашия Shopware администратор и отворете Разширения → Магазин (или Marketplace). В полето за търсене напишете Smartsupp.
Отворете страницата на Smartsupp и кликнете върху Добавяне към приложенията (или Инсталиране), за да го добавите във вашия магазин.
След това активирайте приложението чрез Разширения → Моите разширения.
Настройване с вашия Smartsupp ключ
Отворете настройките на Smartsupp в Моите разширения и намерете полето за вашия Smartsupp ключ.
Поставете вашия Smartsupp ключ в посоченото поле и натиснете Запази. Ще намерите ключа в Табло за управление на Smartsupp → Настройки → Канали → Чат на живо → Инсталация.
Потвърждаване на инсталацията
Отворете вашия Shopware магазин в нов раздел на браузъра и презаредете страницата. Смартсъп widget-ът за чат трябва да се появи в ъгъла на сайта. След това влезте в Таблото за управление на Smartsupp, за да започнете чат с посетителите си.
Съвет: Ако widget-ът за чат не се появява, изчистете кеша на браузъра или отворете сайта в режим „инкогнито“. Проверете отново дали приложението Smartsupp е активирано и дали ключът е въведен правилно. Все още не работи? Вижте Защо не виждам чата на моя уебсайт?
Свързани ресурси:
Изтегляне на приставки — пълен списък с поддържани платформи и интеграции.
Инсталиране на Smartsupp — преглед на всички методи за инсталиране, включително ръчно добавяне на код.
Какво следва?
Основни настройки на чат прозореца — персонализирайте цветовете, позицията, приветстващите съобщения и други според вашите предпочитания.
Статус на чат прозореца — научете как работи статусът на widget-а за чат и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения на най-честите проблеми при инсталиране.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични интеграции за платформи.
💡 Нуждаете се от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип по поддръжка — ще се радваме да ви помогнем!