Shopware е популярна немска платформа за електронна търговия с отворен код и магазин за приложения, от който можете да инсталирате приложението Smartsupp. За да инсталирате Smartsupp в магазин на Shopware, добавете приложението Smartsupp от магазина за приложения и го конфигурирайте с Вашия ключ на чата.
Това ръководство е разделено на следните раздели:
Инсталиране на приложението Smartsupp
Влезте във Вашия административен панел на Shopware и отворете Разширения → Магазин (или Магазин за приложения). Потърсете Smartsupp в магазина.
Отворете страницата на приложението Smartsupp и кликнете върху Добавяне към приложенията (или Инсталиране), за да го добавите към Вашия магазин.
След това активирайте приложението в Разширения → Моите разширения.
Конфигуриране с Вашия ключ на чата
Отворете настройките на приложението Smartsupp в Моите разширения и намерете полето за Вашия Smartsupp ключ.
Поставете Вашия Smartsupp ключ в полето и изберете Запази. Можете да намерите Вашия ключ в Таблото за управление на Smartsupp → Настройки → Прозорец за чат → Код на чата.
Проверка на инсталацията
Отворете Вашия магазин на Shopware в нов раздел на браузъра и обновете страницата. Widget-ът за чат на Smartsupp трябва да се появи в ъгъла на Вашия сайт. След това влезте в Таблото за управление на Smartsupp за да започнете да общувате с посетителите.
Съвет: Ако widget-ът за чат не се появи, изчистете кеша на браузъра или отворете сайта в прозорец в режим „инкогнито“. Проверете отново дали приложението Smartsupp е активирано и дали ключът на чата е запазен правилно. Все още не се появява? Вижте Защо не виждам чата на моя уебсайт?
Свързани ресурси:
Изтегляне на приставки — пълен списък на поддържаните платформи и интеграции.
Инсталиране на Smartsupp — преглед на всички методи за инсталиране, включително ръчно добавяне на код.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветовете, позицията, приветствените съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на widget-а за чат и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения на най-често срещаните проблеми с инсталацията.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични интеграции с платформи.
💡 Нуждаете се от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка — с радост ще Ви помогнем!