Shoprenter е унгарска платформа за електронна търговия с вградено приложение Smartsupp, което е налично в раздел Applications. За да инсталирате Smartsupp в магазин в Shoprenter, инсталирайте приложението Smartsupp от администраторския панел или поставете кода на чата ръчно като резервен вариант.
Това ръководство е разделено на следните секции:
Инсталиране чрез приложението Smartsupp
Влезте във Вашия Shoprenter администраторски панел и отворете Applications → Installation. Намерете Smartsupp в списъка и щракнете върху Install.
Когато бъдете подканени, изберете Create a free account, ако все още нямате акаунт в Smartsupp, или Connect existing account, ако вече имате такъв.
След като свържете акаунта, щракнете върху Go to Smartsupp, за да отворите таблото за управление на Smartsupp и да продължите с настройването на Вашия прозорец за чат.
Ръчно инсталиране (алтернативен вариант)
Ако приложението Shoprenter не работи за Вас, поставете кода на чата Smartsupp ръчно. Отворете Settings → Tracking codes (или полето за персонализиран HTML/скриптове във Вашия администраторски панел на Shoprenter) и поставете там Вашия код на чата Smartsupp. Можете да намерите Вашия код в таблото за управление на Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code.
Проверка на инсталацията
Отворете Вашия магазин в Shoprenter в нов раздел на браузъра и обновете страницата. widget‑ът за чат Smartsupp трябва да се появи в ъгъла на Вашия уебсайт. След това влезте в таблото за управление на Smartsupp, за да започнете да общувате с посетителите.
Съвет: Ако widget‑ът за чат не се появява, изчистете кеша на браузъра или отворете сайта в прозорец „инкогнито“. Проверете отново дали приложението Smartsupp е инсталирано или дали кодът на чата е запазен в правилното поле. Все още нищо? Вижте Защо не виждам чата в моя уебсайт?
Свързани ресурси:
Изтегляне на приставки — пълен списък на поддържаните платформи и интеграции.
Инсталиране на Smartsupp — преглед на всички методи за инсталация, включително ръчно поставяне на код.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветовете, позицията, приветствените съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на widget‑а за чат и как да го управлявате.
Защо не виждам чата в моя уебсайт? — решения на най-често срещаните проблеми при инсталацията.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични интеграции за платформи.
💡 Нуждаете се от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка — с радост ще Ви помогнем!