Shoprenter е унгарска платформа за електронна търговия с вградено приложение Smartsupp, достъпно в секцията Приложения. За да инсталирате Smartsupp в магазин в Shoprenter, инсталирайте приложението Smartsupp от административния панел или поставете кода на чата ръчно като резервен вариант.
Това ръководство е разделено на следните секции:
Инсталация чрез приложението Smartsupp
Влезте в административния си панел в Shoprenter и отворете Приложения → Инсталация. Намерете Smartsupp в списъка и щракнете върху Инсталиране.
Когато бъдете подканени, изберете Създаване на безплатен акаунт ако все още нямате акаунт в Smartsupp, или Свързване на съществуващ акаунт ако вече имате такъв.
След свързването щракнете върху Преминаване към Smartsupp за да отворите таблото за управление на Smartsupp и да продължите с настройването на прозореца за чат.
Ръчна инсталация (алтернатива)
Ако приложението за Shoprenter не работи при Вас, поставете кода на чата на Smartsupp ръчно. Отворете Настройки → Кодове за проследяване (или полето за персонализиран HTML/скриптове в административния панел на Shoprenter) и поставете там кода на чата на Smartsupp. Можете да намерите кода си в Таблото за управление на Smartsupp → Настройки → Прозорец за чат → Код на чата.
Проверка на инсталацията
Отворете магазина си в Shoprenter в нов раздел на браузъра и обновете страницата. Widget-ът за чат на Smartsupp трябва да се появи в ъгъла на сайта Ви. След това влезте в Таблото за управление на Smartsupp за да започнете да общувате с посетителите.
Съвет: Ако widget-ът за чат не се появява, изчистете кеша на браузъра си или отворете сайта в прозорец в режим инкогнито. Проверете отново дали приложението Smartsupp е инсталирано или дали кодът на чата е запазен в правилното поле. Все още не се появява? Вижте Защо не виждам чата на уебсайта си?
Свързани ресурси:
Изтегляне на приставки — пълен списък на поддържаните платформи и интеграции.
Инсталиране на Smartsupp — преглед на всички методи за инсталация, включително ръчно поставяне на код.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветовете, позицията, приветствените съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на widget-а за чат и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на уебсайта си? — решения на най-често срещаните проблеми с инсталацията.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични интеграции с платформи.
💡 Имате нужда от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка — с удоволствие ще Ви помогнем!