Брандирането Powered by Smartsupp е постоянна част от прозореца за чат и не може да бъде премахнато или скрито при никой пакет — включително при всички платени планове.
Това важи и за iOS, където прозорецът за чат показва икона с опции в горната част до брандирането. Тези елементи са фиксирани при всеки пакет и не могат да бъдат деактивирани.