AI асистент за отговори предоставя на Вашите агенти възможността да формулират граматически коректни, ясни и професионални чат отговори за значително по-кратко време. Лесно можете да редактирате съобщение, да смекчите тона или да разширите кратък отговор – всичко това само с едно натискане на магическата пръчка във Вашия прозорец за отговори.
Ръководството е структурирано в следните секции:
Преди да започнете
Следните важни неща е добре да знаете, преди да активирате AI асистент за отговори за Вашия екип.
Съвет: AI асистент за отговори е на разположение в плановете Solo, Plus, Expert и Ultimate. Броят на месечните предложения се определя от избрания план — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate по договаряне. Разгледайте нашата актуална страница с цени за повече информация.
Къде да намерите AI асистент за отговори
AI асистент за отговори ще откриете директно във Прозореца за отговори на таблото за управление в Smartsupp – точно там, където пишете съобщения до посетителите. Когато напишете своя отговор, изберете иконата Магическа пръчка, за да разгледате наличните действия. Четирите възможности за пренаписване са неактивни, докато не въведете отговор – обобщаването на разговор е достъпно по всяко време.
Как да използвате AI асистент за отговори
Въведете Вашия отговор както обикновено, след което натиснете иконата Магическа пръчка и изберете една от четирите налични опции. AI асистент за отговори ще пренапише съобщението директно на място – прегледайте предложението, редактирайте при необходимост и изпратете.
Проверка на граматиката – поправя печатни грешки, правопис и пунктуация, без да променя смисъла на съобщението.
По-приятелски – променя тона към по-топъл и разговорен стил.
По-професионално – преобразува съобщението във формален, делови стил.
Разгъни съобщението – удължава кратките отговори (до около два пъти), без промяна в основното съдържание.
Забележка: Месечният лимит се споделя на акаунт, а не поотделно за всеки агент. Всички агенти, работещи в един акаунт на Smartsupp, използват общ лимит предложения за месеца.
Какво следва?
Обобщи разговор – позволете на AI да създаде бързо резюме на всеки текущ разговор, за да можете да се включите по-ефективно.
Въведение в Mira AI пазарски асистент – запознайте се с AI пазарски асистент за Вашите онлайн посетители.
Готови отговори – ускорете комуникацията чрез шаблони за често използвани отговори.
Автоматични съобщения – ангажирайте посетителите автоматично, дори преди те да започнат разговор.
💡 Нуждаете се от още помощ? Свържете се с нашия екип по поддръжка – винаги ще Ви съдействаме с удоволствие!