AI асистент за отговори помага на Вашите агенти да оформят граматически коректни, последователни и професионални чат отговори за по-кратко време. Полирайте съобщение, смекчете тона или разширете кратък отговор – всичко това само с едно щракване върху магическата пръчка в полето за отговор.
Разделихме ръководството на следните секции:
Преди да започнете
Няколко неща, които е добре да знаете, преди да активирате AI асистент за отговори за Вашия екип.
Съвет: AI асистент за отговори е наличен в плановете Solo, Plus, Expert и Ultimate. Броят на месечните предложения зависи от Вашия план – Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate по договаряне. Вижте текущата ни страница с ценообразуване за подробности.
Къде се намира AI асистент за отговори
AI асистент за отговори се намира директно в полето за отговор във Вашето Smartsupp табло за управление – точно там, където пишете съобщенията си към посетителите. След като напишете отговора си, щракнете върху иконата на магическата пръчка, за да отворите списъка с наличните действия.
Как да използвате AI асистент за отговори
Въведете своя отговор както обикновено, след това щракнете върху иконата на магическата пръчка и изберете едно от четирите налични действия. AI асистент за отговори пренаписва съобщението на място – прегледайте предложението, редактирайте при нужда и го изпратете.
Проверка на граматиката – коригира правописни грешки, граматика и пунктуация, като запазва значението.
По-приятелски – променя тона на съобщението към по-топъл и разговорен стил.
По-професионално – пренаписва съобщението във формален, бизнес тон.
Разгъни съобщението – разширява кратки отговори (до приблизително двойна дължина), без да променя значението.
Забележка: Месечният лимит на използване е споделен за целия акаунт, а не за всеки агент поотделно. Всички агенти в един и същи Smartsupp акаунт използват един и същ общ брой предложения.
Какво следва?
Обобщаване на разговор – оставете AI да изгради кратко резюме на всеки текущ разговор, за да можете да се включите по-бързо.
Въведение в Mira AI пазарски асистент – запознайте се с AI пазарски асистент за посетителите на Вашия онлайн магазин.
Готови отговори – ускорете отговорите с готови текстови шаблони.
Автоматични съобщения – ангажирайте посетителите автоматично, още преди те да са написали нещо.
💡 Нуждаете се от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка – с удоволствие ще Ви съдействаме!