Chat page — окрема вебсторінка з вашим чатом Smartsupp. Діліться посиланням на неї всюди, де з вами мають зв’язуватися, і люди зможуть одразу вам написати, навіть якщо чат не встановлено на вашому сайті.
Ми розділили цю статтю на кілька розділів:
Де знайти посилання на chat page
Перейдіть у Settings → Channels → Live chat і відкрийте вкладку Chat page.
Ви побачите посилання на вашу chat page. Натисніть Copy, щоб скопіювати його, або Live Preview, щоб подивитися, як вона виглядає.
Що бачать відвідувачі
Коли хтось відкриває посилання, ваш чат відкривається на окремій сторінці, і відвідувач може одразу почати писати.
Де ділитися посиланням
Використовуйте посилання всюди, де з вами мають зв’язуватися, наприклад:
в електронних листах і підписах
у своїх профілях у соцмережах
у власному мобільному застосунку, див. Вікно чату у вашому мобільному додатку
Порада: Посилання унікальне для вашого акаунта. Будь-хто, у кого воно є, може почати з вами чат.
Що далі?
Вікно чату у вашому мобільному додатку — додайте чат у власний застосунок.
Базові налаштування вікна чату — налаштуйте вигляд і роботу вікна чату.
Статус вікна чату — дізнайтеся, коли чат відображається як онлайн або офлайн.
💡 Потрібна додаткова допомога? Зв’яжіться з нашою команда підтримки через чат або ел. пошту — ми будемо раді вам допомогти.