WiX — це популярна платформа для створення сайтів по всьому світу. Щоб підключити Smartsupp до сайту WiX, додайте ваш код чату Smartsupp у розділ Custom Code у налаштуваннях вашого сайту WiX.
У цій інструкції ви знайдете такі розділи:
Відкрити розділ Custom Code
Увійдіть у свій WiX обліковий запис, відкрийте панель керування сайтом і перейдіть у Settings → Custom Code. Натисніть + Add Custom Code, щоб створити новий фрагмент коду.
Вимоги: Smartsupp доступний тільки на WiX-сайтах із платним тарифом і підключеним власним доменом. На безкоштовному плані WiX додавати користувацький код неможливо.
Додати код Smartsupp
Скопіюйте ваш код чату Smartsupp у панелі Smartsupp → Налаштування → Канали → Живий чат → Встановлення. У вікні WiX Add Custom Code вставте код, у полі Add Code to Pages оберіть All pages, у полі Place Code in виберіть Head, вкажіть назву фрагменту (наприклад, Smartsupp), і натисніть Apply.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе всього 2 хвилини.
Перевірити встановлення
Відкрийте ваш опублікований WiX-сайт (на власному підключеному домені) у новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Віджет чату Smartsupp має з’явитися у кутку сайту. Далі увійдіть у панель Smartsupp, щоб почати спілкування з відвідувачами.
Порада: Якщо віджет чату не відображається, очистьте кеш браузера або відкрийте сайт у режимі інкогніто. Користувацький код підвантажується лише на опублікованому сайті (не на попередньому перегляді *.wixsite.com), тому перевіряйте саме на підключеному домені. Все ще не працює? Дивіться Чому не видно чат на сайті?
Корисні матеріали:
Завантажити плагіни — повний перелік підтримуваних платформ і інтеграцій.
Встановлення Smartsupp — огляд усіх варіантів встановлення, зокрема додавання коду вручну.
Що далі?
Базові налаштування чату — змініть кольори, розташування, вітальне повідомлення та інші параметри.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус віджета і як ним керувати.
Чому не видно чат на сайті? — вирішення найтиповіших проблем із підключенням.
Завантажити плагіни — ознайомтеся з усіма доступними інтеграціями та платформами.
💡 Потрібна додаткова допомога? Зверніться до нашої служби підтримки — ми завжди готові допомогти!