Wix — це популярний глобальний конструктор сайтів. Щоб встановити Smartsupp на сайт Wix, вставте ваш код чату Smartsupp у розділ Custom Code у налаштуваннях сайту Wix.
Цей посібник поділено на такі розділи:
Відкрити розділ Custom Code
Увійдіть у свій обліковий запис Wix, відкрийте панель управління сайтом і перейдіть до Settings → Custom Code. Натисніть + Add Custom Code, щоб створити новий фрагмент коду.
Вимоги: Smartsupp можна використовувати лише на сайтах Wix з платним планом і підключеним власним доменом. Безкоштовний план Wix не дозволяє використовувати власний код.
Вставити код Smartsupp
Скопіюйте свій код чату Smartsupp з панелі управління Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code. У вікні Wix Add Custom Code вставте код, встановіть Add Code to Pages на All pages, Place Code in на Head, задайте фрагменту ім'я (наприклад, Smartsupp) і натисніть Apply.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Перевірити встановлення
Відкрийте свій опублікований сайт Wix (з використанням підключеного власного домену) у новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Вікно чату Smartsupp має з’явитися в куті вашого сайту. Потім увійдіть до панелі управління Smartsupp, щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо вікно чату не з’являється, очистьте кеш браузера або відкрийте сайт у вікні інкогніто. Власний код завантажується лише на опублікованому сайті (не на *.wixsite.com URL для попереднього перегляду), тому переконайтеся, що ви тестуєте на підключеному домені. Все ще нічого? Перегляньте статтю Why don't I see the chat on my website?
Пов’язані матеріали:
Download plugins — повний перелік підтримуваних платформ і інтеграцій.
Installing Smartsupp — огляд усіх способів встановлення, включно з ручним додаванням коду.
Що далі?
Basic chat box settings — налаштуйте кольори, розташування, вітальні повідомлення та інше.
Chat box status — дізнайтеся, як працює статус widget чату та як ним керувати.
Why don't I see the chat on my website? — рішення найпоширеніших проблем з встановленням.
Download plugins — перегляньте всі доступні інтеграції з платформами.
💡 Потрібна додаткова допомога? Зв’яжіться з нашою службою підтримки — ми будемо раді допомогти!