Shoptec — це чеська платформа електронної комерції для інтернет-магазинів. Щоб встановити Smartsupp у магазині Shoptec, вставте код чату Smartsupp у поле для власних скриптів/HTML в адмініструванні Shoptec.
Цей посібник поділений на такі розділи:
Відкриття розділу з власними скриптами
Увійдіть в адміністрування Shoptec і відкрийте Settings → Custom scripts (або Tracking codes / HTML & Scripts, залежно від версії Shoptec). Саме тут ви вставите код чату Smartsupp, щоб він завантажувався на кожній сторінці вашого магазину.
Вставлення коду Smartsupp
Скопіюйте свій код чату Smartsupp з панелі управління Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code. Вставте його в поле для власних скриптів у Shoptec і збережіть зміни.
Перевірка встановлення
Відкрийте свій магазин Shoptec у новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Widget чату Smartsupp має з’явитися в кутку вашого сайту. Потім увійдіть у панель управління Smartsupp, щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо widget чату не з’являється, очистьте кеш браузера або відкрийте сайт у вікні інкогніто. Переконайтеся, що ви зберегли код у правильному полі. Все одно нічого? Перегляньте статтю Чому я не бачу чат на своєму сайті?
Пов’язані ресурси:
Завантажити плагіни — повний список підтримуваних платформ та інтеграцій.
Встановлення Smartsupp — огляд усіх методів встановлення, включно з ручним додаванням коду.
Що далі?
Основні налаштування вікна чату — налаштуйте кольори, позицію, вітальні повідомлення та інше.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус widget’а чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — рішення найпоширеніших проблем з встановленням.
Завантажити плагіни — перегляньте всі доступні інтеграції з платформами.