Shoprenter Є угорською платформою електронної комерції з вбудованим додатком Smartsupp, доступним у розділі Додатки. Щоб встановити Smartsupp в інтернет-магазині Shoprenter, встановіть додаток Smartsupp через панель адміністратора або, як запасний варіант, вставте код чату вручну.
Цей посібник поділено на такі розділи:
Встановлення через додаток Smartsupp
Увійдіть до своєї панелі адміністратора Shoprenter І відкрийте Додатки → Встановлення. Знайдіть Smartsupp У списку та натисніть Встановити.
Коли з’явиться запит, виберіть Створити безкоштовний обліковий запис Якщо у вас ще немає облікового запису Smartsupp, або Підключити наявний обліковий запис Якщо він у вас уже є.
Після підключення натисніть Перейти до Smartsupp Щоб відкрити панель управління Smartsupp і продовжити налаштування вікна чату.
Встановлення вручну (альтернативний спосіб)
Якщо додаток Shoprenter у вас не працює, вставте код чату Smartsupp вручну. Відкрийте Налаштування → Коди відстеження (Або поле для власного HTML/скриптів у панелі адміністратора Shoprenter) і вставте туди код чату Smartsupp. Свій код ви можете знайти тут: Панель управління Smartsupp → Налаштування → Вікно чату → Код чату.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — Це займе лише 2 хвилини.
Перевірка встановлення
Відкрийте свій інтернет-магазин Shoprenter у новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Widget чату Smartsupp має з’явитися в куті вашого сайту. Потім увійдіть до Панелі управління Smartsupp Щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо widget чату не з’являється, очистьте кеш браузера або відкрийте сайт у вікні інкогніто. Перевірте ще раз, чи встановлено додаток Smartsupp або чи збережено код чату в правильному полі. Досі нічого? Перегляньте Чому я не бачу чат на своєму сайті?
Пов’язані матеріали:
Завантажити плагіни — Повний список підтримуваних платформ та інтеграцій.
Встановлення Smartsupp — Огляд усіх способів встановлення, зокрема вставлення коду вручну.
Що далі?
Основні налаштування вікна чату — Налаштуйте кольори, розташування, вітальні повідомлення тощо.
Статус вікна чату — Дізнайтеся, як працює статус widget чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — Рішення найпоширеніших проблем зі встановленням.
Завантажити плагіни — Ознайомтеся з усіма доступними інтеграціями з платформами.