Shoprenter — це угорська платформа електронної комерції з вбудованим додатком Smartsupp, доступним у розділі Applications. Щоб встановити Smartsupp у магазині Shoprenter, встановіть додаток Smartsupp з адміністрування або вставте код чату вручну як запасний варіант.
Цей посібник поділений на такі розділи:
Встановлення через додаток Smartsupp
Увійдіть в адміністрування Shoprenter і відкрийте Applications → Installation. Знайдіть Smartsupp у списку та натисніть Install.
Коли з’явиться запит, виберіть Create a free account, якщо у вас ще немає облікового запису Smartsupp, або Connect existing account, якщо він у вас уже є.
Після підключення натисніть Go to Smartsupp, щоб відкрити панель управління Smartsupp і продовжити налаштування вікна чату.
Ручне встановлення (альтернатива)
Якщо додаток Shoprenter не працює для вас, вставте код чату Smartsupp вручну. Відкрийте Settings → Tracking codes (або поле для власного HTML/скриптів в адмініструванні Shoprenter) і вставте туди свій код чату Smartsupp. Знайти свій код можна в панелі управління Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code.
Перевірка встановлення
Відкрийте свій магазин Shoprenter в новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Widget чату Smartsupp має з’явитися в кутку вашого сайту. Потім увійдіть у панель управління Smartsupp, щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо widget чату не з’являється, очистьте кеш браузера або відкрийте сайт у вікні інкогніто. Переконайтеся, що додаток Smartsupp встановлено, або що код чату збережений у правильному полі. Все одно нічого? Перегляньте статтю Чому я не бачу чат на своєму сайті?
Пов’язані ресурси:
Завантажити плагіни — повний список підтримуваних платформ та інтеграцій.
Встановлення Smartsupp — огляд усіх методів встановлення, включно з ручним додаванням коду.
Що далі?
Основні налаштування вікна чату — налаштуйте кольори, позицію, вітальні повідомлення та інше.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус widget’а чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — рішення найпоширеніших проблем з встановленням.
Завантажити плагіни — перегляньте всі доступні інтеграції з платформами.