Clevero — це чеська розумна платформа електронної комерції, яка дозволяє додавати tracking codes — наприклад, Smartsupp — через спеціальний розділ в адмінці. У цій інструкції показано, як у кілька кроків встановити widget Smartsupp live chat та Flow (раніше chatbots) у вашому магазині Clevero.
Ми розбили цю інструкцію на такі розділи:
Скопіювати код Smartsupp
Увійдіть у свою панель управління Smartsupp і перейдіть до Settings > Chatbox > Installation > Insert code. Скопіюйте весь фрагмент коду.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Додати tracking code у Clevero
1. Відкрийте розділ Marketing. Увійдіть в адмінку вашого магазину Clevero та перейдіть до розділу Marketing.
2. Відкрийте Tracking codes. Усередині розділу Marketing натисніть Tracking codes.
3. Додайте новий tracking code. Натисніть New, введіть назву (наприклад Smartsupp), вставте код Smartsupp у поле HTML і збережіть.
Перевірити встановлення
Відкрийте ваш магазин Clevero в новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Вікно чату Smartsupp має з’явитися в куті вашого сайту. Увійдіть у свою панель управління Smartsupp, щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо вікно чату не відображається, очистьте кеш браузера або відкрийте ваш магазин у вікні інкогніто. Також переконайтесь, що tracking code було правильно збережено в розділі Marketing.
Пов’язані матеріали:
Встановлення Smartsupp — повний огляд усіх методів встановлення.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — усунення найпоширеніших проблем з встановленням.
Що далі?
Базові налаштування вікна чату — налаштуйте кольори, позицію, вітальні повідомлення та інше.
Статус вікна чату — дізнайтесь, як працює статус віджета чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — усунення найпоширеніших проблем з встановленням.
Завантажити плагіни — перегляньте всі доступні інтеграції з платформами.