Clevero — це чеська платформа для розумних інтернет-магазинів, яка дає змогу додавати коди відстеження, як-от Smartsupp, через спеціальний розділ у панелі адміністрування. Цей посібник показує, як за кілька кроків установити widget живого чату Smartsupp і Flow (раніше — чат-боти) у вашому магазині Clevero.
Ми розділили посібник на такі розділи:
Скопіюйте код Smartsupp
Увійдіть до панелі управління Smartsupp і перейдіть до Налаштування > Вікно чату > Встановлення > Вставити код. Скопіюйте весь фрагмент коду.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — Це займе лише 2 хвилини.
Додайте код відстеження в Clevero
1. Відкрийте розділ «Маркетинг». Увійдіть до панелі адміністрування вашого магазину Clevero та перейдіть до розділу Маркетинг .
2. Відкрийте «Коди відстеження». У розділі «Маркетинг» натисніть Коди відстеження.
3. Додайте новий код відстеження. Натисніть Нове, введіть назву (наприклад Smartsupp), вставте код Smartsupp у поле HTML і збережіть.
Перевірте встановлення
Відкрийте ваш магазин Clevero в новій вкладці браузера й оновіть сторінку. Widget чату Smartsupp має з’явитися в куті вашого сайту. Увійдіть до вашої Панелі управління Smartsupp щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо widget чату не з’являється, очистьте кеш браузера або відкрийте ваш магазин у вікні інкогніто. Також переконайтеся, що код відстеження правильно збережено в розділі «Маркетинг».
Пов’язані ресурси:
Встановлення Smartsupp — Повний огляд усіх способів встановлення.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — Усунення найпоширеніших проблем зі встановленням.
Що далі?
Основні налаштування вікна чату — Налаштуйте кольори, розташування, вітальні повідомлення тощо.
Статус вікна чату — Дізнайтеся, як працює статус widget чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — Усунення найпоширеніших проблем зі встановленням.
Завантажити плагіни — Перегляньте всі доступні інтеграції з платформами.