FASTcentrik Є чеською платформою електронної комерції. На відміну від більшості платформ у нашому каталозі, плагін Smartsupp для FASTcentrik розробляє та підтримує сама FASTcentrik — тому найпростіший спосіб встановлення полягає у використанні їхньої вбудованої інтеграції. Якщо виникнуть проблеми з плагіном, зверніться до служби підтримки FASTcentrik. Як запасний варіант, ви завжди можете вручну вставити код відстеження Smartsupp в HTML вашого магазину.
Посібник складається з таких розділів:
Примітка: FASTcentrik Самостійно розробляє плагін Smartsupp. З будь-якими запитаннями щодо роботи плагіна у FASTcentrik звертайтеся безпосередньо до служби підтримки FASTcentrik. Якщо плагін не підходить для вашого магазину, рекомендуємо натомість Ручне встановлення .
Активація Smartsupp через FASTcentrik
Відкрийте панель адміністрування FASTcentrik і знайдіть інтеграцію Smartsupp у розділі маркетингу або додатків. Точний шлях може відрізнятися залежно від версії FASTcentrik — якщо не можете її знайти, зверніться до Служби підтримки FASTcentrik Щоб дізнатися її поточне розташування. Після активації плагін запросить дані вашого облікового запису Smartsupp і автоматично додасть код чату до вашого магазину.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Ручне встановлення (запасний варіант)
Якщо плагін FASTcentrik не працює у вашій конфігурації, ви можете встановити Smartsupp вручну, вставивши код чату в розділ <head> HTML вашого магазину. Скористайтеся універсальним Посібником зі встановлення — у ньому покроково описано, як отримати код чату з панелі управління Smartsupp і додати його на будь-який сайт.
Перевірка встановлення
Відкрийте ваш магазин FASTcentrik у новій вкладці браузера й оновіть сторінку. Widget чату Smartsupp має з’явитися в куті вашого магазину. Потім увійдіть до Панелі управління Smartsupp Щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо widget чату не з’являється, очистьте кеш браузера або відкрийте ваш магазин у вікні в режимі інкогніто. Досі немає widget? Перегляньте Чому я не бачу чат на своєму сайті?
Пов’язані матеріали:
Встановлення Smartsupp — повний огляд усіх способів встановлення, зокрема ручного вставлення коду.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — способи усунення найпоширеніших проблем зі встановленням.
Що далі?
Основні налаштування вікна чату — налаштуйте кольори, розташування, вітальні повідомлення тощо.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус widget чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — способи усунення найпоширеніших проблем зі встановленням.
Завантажити плагіни — ознайомтеся з усіма доступними інтеграціями з платформами.