Open2b — це бразильська платформа для електронної комерції, створена для інтернет-магазинів. Щоб встановити Smartsupp у магазин Open2b, додайте Smartsupp живий чат через Open2b App Store та вкажіть свій Smartsupp ключ чату.
Цей посібник складається з таких розділів:
Встановити додаток Smartsupp
Увійдіть у Open2b як адміністратор і відкрийте App Store.
Знайдіть Smartsupp живий чат у App Store.
Натисніть Встановити, щоб додати додаток Smartsupp до свого магазину.
Налаштувати з ключем чату
Відкрийте розділ Додатки у своїй панелі управління Open2b, виберіть Smartsupp та перейдіть до його налаштувань.
Вставте Smartsupp ключ у відповідне поле й натисніть Зберегти. Знайти свій ключ можна у панелі управління Smartsupp → Налаштування → Канали → живий чат → Встановлення.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займає лише 2 хвилини.
Перевірити встановлення
Відкрийте свій магазин Open2b у новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Віджет живого чату Smartsupp має зʼявитися у кутку сайту. Далі увійдіть у панель управління Smartsupp, щоб розпочати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо віджет живого чату не зʼявляється, очистьте кеш браузера або відкрийте сайт у режимі інкогніто. Переконайтеся, що ви зберегли правильний ключ чату. Виникають труднощі? Перегляньте статтю Чому я не бачу живий чат на своєму сайті?
Корисні ресурси:
Завантажити плагіни — повний перелік підтримуваних платформ та інтеграцій.
Встановлення Smartsupp — всі способи встановлення, включаючи ручне додавання коду.
Що далі?
Базові налаштування вікна чату — змініть кольори, розміщення, вітальні повідомлення й інше.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус віджета живого чату та як ним керувати.
Чому я не бачу живий чат на своєму сайті? — рішення найпоширеніших проблем з встановленням.
Завантажити плагіни — перегляньте всі можливості для інтеграції з платформами.