Shopware — це популярна німецька платформа електронної комерції з відкритим кодом із Marketplace, де можна встановити додаток Smartsupp. Щоб встановити Smartsupp у магазині Shopware, додайте додаток Smartsupp з Marketplace і налаштуйте його за допомогою вашого ключа чату.
Цей посібник поділено на такі розділи:
Встановити додаток Smartsupp
Увійдіть до адмін-панелі Shopware і відкрийте Extensions → Store (або Marketplace). Знайдіть Smartsupp у магазині.
Відкрийте сторінку додатка Smartsupp і натисніть Add to apps (або Install), щоб додати його до свого магазину.
Потім активуйте додаток у розділі Extensions → My extensions.
Налаштувати за допомогою ключа чату
Відкрийте конфігурацію додатка Smartsupp у розділі My extensions і знайдіть поле для вашого Smartsupp key.
Вставте ваш ключ Smartsupp у поле та натисніть Save. Знайти свій ключ можна в панелі управління Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе всього 2 хвилини.
Перевірити встановлення
Відкрийте ваш магазин Shopware у новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Вікно чату Smartsupp має з’явитися в куті вашого сайту. Потім увійдіть до панелі управління Smartsupp, щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо вікно чату не з’являється, очистіть кеш браузера або відкрийте сайт у вікні інкогніто. Додатково перевірте, що додаток Smartsupp активований і ключ чату збережено правильно. Все одно нічого? Перегляньте Чому я не бачу чат на своєму сайті?
Супутні матеріали:
Завантажити плагіни — повний список підтримуваних платформ та інтеграцій.
Встановлення Smartsupp — огляд усіх методів встановлення, включно з ручним вставленням коду.
Що далі?
Базові налаштування вікна чату — налаштуйте кольори, позицію, вітальні повідомлення та інше.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус віджета чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — рішення найпоширеніших проблем із встановленням.
Завантажити плагіни — перегляньте всі доступні інтеграції з платформами.