Smartsupp Живий чат Та Flows (раніше — чат-боти) Працюють із більшістю платформ і технологій, які сьогодні використовують для створення сайтів. Однак деякі платформи не дозволяють вставляти власний JavaScript на сторінку — а оскільки widget чату Smartsupp працює як невеликий фрагмент JavaScript, його неможливо встановити на цих платформах.
Цей посібник поділено на такі розділи:
Платформи, які не підтримують Smartsupp
Smartsupp неможливо встановити на наведених нижче платформах — вони або повністю блокують власний JavaScript, або видаляють сторонні скрипти під час публікації:
AMP — Accelerated Mobile Pages дозволяє використовувати лише відібраний набір компонентів для AMP, а не довільний JavaScript, як-от widget Smartsupp.
Dribbble — сайт для портфоліо дизайнерів і спільноти, який не дозволяє додавати власний код у профілі учасників або їхні публікації.
Google Sites — Google блокує власний JavaScript у Google Sites з міркувань безпеки. Перегляньте Google Sites Щоб дізнатися про альтернативи.
InVision — інструмент для створення прототипів дизайну, а не хостинг для загальнодоступних сайтів, тому додавати власні скрипти ніде.
SimpleSite — конструктор сайтів для початківців, який у своїх планах не надає доступу до коду head/body або полів для власного HTML.
SmugMug — платформа для розміщення фотографій і портфоліо з обмеженою підтримкою власного коду.
Примітка: Функції платформ змінюються з часом. Якщо платформа з цього списку додасть підтримку власного JavaScript або додатка чи інтеграції Smartsupp, чат працюватиме й на ній — якщо ви не впевнені, перевірте актуальну документацію платформи.
Що робити натомість
Якщо ваша поточна платформа є в списку вище, найпростіший спосіб — перейти на платформу (або створити на ній окрему цільову сторінку), яка Дійсно Підтримує власний JavaScript. Ось кілька популярних варіантів, які безперешкодно працюють зі Smartsupp:
WordPress — безумовно найгнучкіший варіант із плагіном Smartsupp, який можна встановити одним натисканням.
Shopify — провідна платформа електронної комерції з простим встановленням Smartsupp.
Webnode — конструктор сайтів із вбудованою інтеграцією Smartsupp.
Weebly — зручний для початківців конструктор сайтів, у якому можна вставити код Smartsupp.
WiX — популярний конструктор сайтів, який підтримує власний код у платних планах.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Пов’язані ресурси:
Завантажити плагіни — повний список підтримуваних платформ та інтеграцій.
Встановлення Smartsupp — огляд усіх способів встановлення, зокрема вставлення коду вручну.
Що далі?
Основні налаштування вікна чату — налаштуйте кольори, розташування, вітальні повідомлення тощо.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус widget чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — рішення найпоширеніших проблем зі встановленням.
Завантажити плагіни — ознайомтеся з усіма доступними інтеграціями з платформами.