Gambio Є німецькою платформою електронної комерції, популярною серед малих і середніх інтернет-магазинів у регіоні DACH. Gambio має вбудований модуль Smartsupp, тож ви можете підключити свій магазин до Smartsupp безпосередньо з панелі адміністратора Gambio — код не потрібен. Як запасний варіант ви завжди можете вручну вставити код відстеження Smartsupp у HTML вашого магазину.
Цей посібник складається з таких розділів:
Активація Smartsupp у Gambio
Відкрийте панель адміністратора Gambio та знайдіть модуль Smartsupp у розділі Модулі → Центр модулів (Або Маркетинг → Живий чат, залежно від вашої версії Gambio). Активуйте модуль Smartsupp і вставте свій Ключ чату Smartsupp (Короткий рядок, що ідентифікує ваш обліковий запис). Збережіть налаштування — Gambio автоматично додасть код чату на кожну сторінку вашого магазину.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — Це займе лише 2 хвилини. Ваш ключ чату розташований у розділі Налаштування → Вікно чату → Встановлення На панелі управління Smartsupp.
Примітка: Модуль Smartsupp у Gambio розробляє та підтримує Gambio. Якщо інтеграція виглядає інакше або ви не можете знайти опцію Smartsupp у своїй версії, зверніться до Служби підтримки Gambio — Саме до них варто звертатися з питаннями щодо роботи модуля в Gambio.
Ручне встановлення (запасний варіант)
Якщо модуль Gambio недоступний у вашій версії або не працює з вашими налаштуваннями, ви можете встановити Smartsupp вручну, вставивши код чату в розділ <head> HTML вашого магазину. Дотримуйтеся універсального Посібника зі встановлення — Він пояснює, як отримати код чату з панелі управління Smartsupp і додати його на будь-який сайт.
Перевірка встановлення
Відкрийте свій магазин Gambio в новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Widget чату Smartsupp має з’явитися в куті вашого магазину. Потім увійдіть до Панелі управління Smartsupp Щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо widget чату не з’являється, очистьте кеш браузера або відкрийте свій магазин у вікні інкогніто. Досі нічого? Перегляньте Чому я не бачу чат на своєму сайті?
Пов’язані ресурси:
Встановлення Smartsupp — Повний огляд усіх способів встановлення, зокрема ручного вставлення коду.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — Способи вирішення найпоширеніших проблем зі встановленням.
Що далі?
Основні налаштування вікна чату — Налаштуйте кольори, розташування, вітальні повідомлення тощо.
Статус вікна чату — Дізнайтеся, як працює статус widget чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — Способи вирішення найпоширеніших проблем зі встановленням.
Завантажити плагіни — Ознайомтеся з усіма доступними інтеграціями з платформами.