ePages — це німецька платформа електронної комерції з App Store, яка дозволяє встановити Smartsupp як плагін в один клік. У цій інструкції показано, як установити додаток Smartsupp з ePages App Store і підключити його до вашого облікового запису, а також описано резервний варіант ручного вставлення коду чату, якщо плагін не працює.
Ми розділили інструкцію на такі розділи:
Зверніть увагу: плагін Smartsupp для ePages більше не підтримується активно — у деяких версіях ePages він може не працювати або працювати некоректно. Якщо у вас виникли проблеми, скористайтеся ручним встановленням Smartsupp, вставивши код чату безпосередньо в шаблон вашого магазину.
Установити плагін Smartsupp
Увійдіть у панель адміністратора ePages і перейдіть до App Store. Знайдіть Smartsupp, відкрийте сторінку з деталями додатку й натисніть Install app. ePages додасть плагін до вашого магазину й підтвердить встановлення.
Підключити обліковий запис Smartsupp
Після встановлення плагін запропонує підключити обліковий запис Smartsupp. Ви можете або створити безкоштовний обліковий запис безпосередньо з плагіна, або підключити наявний обліковий запис, увійшовши за допомогою своїх облікових даних Smartsupp.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Перевірити встановлення
Відкрийте свій магазин ePages у новій вкладці браузера й оновіть сторінку. Вікно чату Smartsupp має з’явитися в куті вашого магазину. Увійдіть до панелі управління Smartsupp, щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: якщо вікно чату не відображається після встановлення плагіна, очистьте кеш браузера або відкрийте магазин у вікні інкогніто. Якщо плагін взагалі не застосовує код, скористайтеся ручним встановленням Smartsupp.
Пов’язані матеріали:
Встановлення Smartsupp — повний огляд усіх способів встановлення, включно з ручним вставленням коду.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — усунення найпоширеніших проблем із встановленням.
Що далі?
Базові налаштування вікна чату — налаштуйте кольори, позицію, вітальні повідомлення тощо.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус widget чату та як його контролювати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — усунення найпоширеніших проблем із встановленням.
Завантажити плагіни — перегляньте всі доступні інтеграції з платформами.