ePages — це німецька платформа для електронної комерції з власним App Store, де Smartsupp можна встановити як плагін за кілька кліків. У цьому посібнику ви знайдете покрокову інструкцію щодо встановлення Smartsupp з App Store ePages та підключення до вашого облікового запису — а також запасний варіант ручної інтеграції коду чату, якщо плагін не підтримується на вашій версії.
Цей посібник містить такі розділи:
Зверніть увагу: Плагін Smartsupp для ePages більше не підтримується — у деяких версіях ePages він може не працювати або працювати некоректно. Якщо виникли труднощі, скористайтеся ручним встановленням Smartsupp, додавши код чату безпосередньо у шаблон магазину.
Встановити плагін Smartsupp
Увійдіть у панель адміністратора ePages і відкрийте App Store. Знайдіть Smartsupp, відкрийте його сторінку та натисніть Встановити додаток. Після цього ePages додасть плагін до магазину й підтвердить встановлення.
Підключити обліковий запис Smartsupp
Після встановлення система запропонує підключити Smartsupp. Ви можете створити безкоштовний обліковий запис прямо через плагін або під'єднати існуючий обліковий запис, увійшовши у Smartsupp.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструйтеся безкоштовно — це займає до 2 хвилин.
Перевірити встановлення
Відкрийте ваш магазин ePages у новій вкладці та оновіть сторінку. Якщо все підключено коректно, вікно чату Smartsupp з’явиться у кутку магазину. Тепер можете перейти у панель керування Smartsupp, щоб розпочати спілкування з відвідувачами.
Порада: Якщо чат не з’являється після встановлення, очистьте кеш браузера або відкрийте магазин у режимі інкогніто. Якщо плагін взагалі не додає код, скористайтеся ручним встановленням Smartsupp.
Схожі матеріали:
Встановлення Smartsupp — огляд усіх способів інтеграції, зокрема ручного кодування.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — керівництво з вирішення основних проблем із відображенням чату.
Що далі?
Базові налаштування вікна чату — змініть кольори, розташування, додайте привітання та інші параметри.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус чату і як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — вирішіть типовi проблеми інтеграції.
Завантажити плагіни — ознайомтеся з усіма доступними інтеграціями для платформ.