ePages — це німецька платформа електронної комерції з магазином додатків, що дає змогу встановити Smartsupp як плагін одним натисканням. Цей посібник пояснює, як встановити додаток Smartsupp з магазину додатків ePages і підключити його до вашого облікового запису, а також як вручну вставити код чату, якщо плагін не працює.
Ми поділили посібник на такі розділи:
Зверніть увагу: Активну підтримку плагіна Smartsupp для ePages припинено — у деяких версіях ePages він може не працювати або працювати некоректно. Якщо виникнуть проблеми, скористайтеся Ручним встановленням Smartsupp Вставивши код чату безпосередньо в шаблон вашого магазину.
Встановлення плагіна Smartsupp
Увійдіть до панелі адміністрування ePages і перейдіть до Магазину додатків. Знайдіть Smartsupp, відкрийте сторінку з докладною інформацією про додаток і натисніть Встановити додаток. ePages додасть плагін до вашого магазину й підтвердить встановлення.
Підключення облікового запису Smartsupp
Після встановлення плагін запропонує вам підключити обліковий запис Smartsupp. Ви можете Створити безкоштовний обліковий запис Безпосередньо в плагіні або Підключити наявний обліковий запис Увійшовши за допомогою ваших облікових даних Smartsupp.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Перевірка встановлення
Відкрийте ваш магазин ePages у новій вкладці браузера й оновіть сторінку. Widget чату Smartsupp має з’явитися в куті вашого магазину. Увійдіть до вашої Панелі управління Smartsupp Щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо widget чату не з’являється після встановлення плагіна, очистьте кеш браузера або відкрийте магазин у вікні інкогніто. Якщо плагін узагалі не додає код, скористайтеся Ручним встановленням Smartsupp.
Пов’язані матеріали:
Встановлення Smartsupp — повний огляд усіх способів встановлення, зокрема ручного вставлення коду.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — усунення найпоширеніших проблем зі встановленням.
Що далі?
Основні налаштування вікна чату — налаштуйте кольори, розташування, вітальні повідомлення тощо.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус widget чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — усунення найпоширеніших проблем зі встановленням.
Завантажити плагіни — перегляньте всі доступні інтеграції з платформами.