Властивості контакту дозволяють зберігати додаткову, специфічну для бізнесу інформацію про ваші контакти — понад стандартні ім’я, ел. пошту та телефон. Збір даних, які важливі для вашого бізнесу, допомагає сегментувати контакти, персоналізувати подальші дії та підвищити коефіцієнт конверсії.
Доступно в: пакетах SOLO, PLUS, EXPERT і ULTIMATE. Щоб збирати їх за допомогою чат-бота Leadgen, вам потрібен пакет PLUS, EXPERT або ULTIMATE (за старим тарифом: STANDARD, PRO, Ultimate).
Ми розбили статтю на кілька розділів:
Що таке властивості контакту?
Властивості контакту — це спеціальні поля, прив’язані до контакту, де ви можете зберігати інформацію, що є релевантною для вашого бізнесу — наприклад, назву компанії, пакет, вартість замовлення або будь-який інший важливий для вас параметр. Вони знаходяться поруч зі стандартними полями контакту й дають повніше уявлення про кожну людину, яка до вас звертається.
Маючи цей додатковий контекст, ви можете об’єднувати подібні контакти, адаптувати свої повідомлення й зосереджуватися на найцінніших лідах.
Збирати їх за допомогою чат-бота Leadgen
Ви можете налаштувати чат-бот Leadgen, щоб він запитував у відвідувачів конкретні деталі й зберігав відповіді безпосередньо у властивостях їхніх контактів — таким чином інформація збирається автоматично, навіть коли ви офлайн. Для цього потрібен пакет PLUS, EXPERT або ULTIMATE.
💡 Дізнайтеся, як це налаштувати, у статті Leadgen Chatbot.
Що далі?
Контакти — керуйте людьми, які з вами зв’язалися.
Маркування контактів — впорядковуйте контакти за допомогою тегів.
Leadgen Chatbot — збирайте контактні дані автоматично.
💡 Потрібна додаткова допомога? Зв’яжіться з нашою службою підтримки — ми будемо раді допомогти!