Вітальне повідомлення Mira AI автоматично вітає відвідувачів вашого сайту — повідомленням, створеним AI та адаптованим до вашого бренду, або власним привітанням, яке ви пишете самі. Це частина Mira AI, яка допомагає налагодити перший контакт із кожним новим відвідувачем.
Ми розділили посібник на такі розділи:
Перш ніж почати
Кілька речей, які варто знати, перш ніж увімкнути вітальне повідомлення.
Де знайти: Вітальне повідомлення налаштовується безпосередньо в AI асистенті: Mira AI → ваш асистент → Налаштування → Вітальне повідомлення (а не в налаштуваннях головної панелі управління).
Два варіанти: Дозвольте AI створити привітання на основі вашої бази знань & налаштувань персони або напишіть власне повідомлення (до 500 символів).
Незалежне привітання: Для привітання, яке працює незалежно від Mira AI, використовуйте автоматичні повідомлення (у розділі «Автоматизація»).
Багатомовність: Установіть мову за замовчуванням і дозвольте Smartsupp автоматично перекладати привітання відповідно до мови відвідувача.
Порада: Хочете дізнатися про класичні автоматичні повідомлення? Перегляньте Автоматичні повідомлення — вони працюють разом із вітальним повідомленням Mira AI.
⚠️ Зверніть увагу: Активні Автоматичні повідомлення Можуть заважати роботі AI асистента та його вітального повідомлення. Для безперебійної роботи рекомендуємо вимкнути їх — у такому разі конструктор показує попередження з посиланням Керувати .
Налаштування вітального повідомлення
Три короткі кроки від вимкненого повідомлення до його запуску.
Крок 1 — увімкніть вітальне повідомлення
Відкрийте розділ Mira AI І натисніть на AI асистента, якого хочете редагувати:
Потім у його меню перейдіть до Mira AI → ваш асистент → Налаштування → Вітальне повідомлення (а не до налаштувань головної панелі управління). Увімкніть перемикач і виберіть тип повідомлення:
Вітальне повідомлення AI — створюється AI та адаптується до вашого тону комунікації на основі бази знань і налаштувань персони. Кожне привітання може трохи відрізнятися.
Власне вітальне повідомлення — напишіть власне привітання в текстовому полі нижче (до 500 символів).
Крок 2 — налаштування мови
Виберіть Мову за замовчуванням Для привітання. За бажанням увімкніть Перекладати вітальне повідомлення, і Smartsupp автоматично адаптуватиме привітання до мови кожного відвідувача.
Крок 3 — розширені налаштування & публікація
Вітальне повідомлення з’являється після того, як відвідувач проведе трохи часу на вашому сайті (10 секунд за замовчуванням). Натисніть Розширені налаштування Щоб відкрити в асистенті Налаштування тригерів, де можна змінити затримку та точно налаштувати, коли, де й кому показуватиметься повідомлення.
Не забудьте: Після будь-якої зміни натисніть Опублікувати зміни Угорі — вітальне повідомлення почне працювати лише після публікації асистента.
Що далі?
Знайомство з Mira AI асистентом покупок — налаштуйте Mira AI з нуля.
Як почати навчання Mira AI — точно налаштуйте відповіді AI.
Автоматичні повідомлення — класичні автоматичні повідомлення без AI.
Оцінка задоволеності Mira AI — відстежуйте, як відвідувачі реагують на Mira AI.