Targito Çek bir e-posta pazarlama ve CRM platformudur. Targito’daki Smartsupp modülü, Smartsupp sohbetiniz aracılığıyla toplanan e-posta adreslerini otomatik olarak Targito kişi veritabanınıza kaydeder; burada "Yeni kişi" kampanyası (hoş geldiniz Flow’u, çift onay vb.) tarafından işlenebilirler.
Bu rehber aşağıdaki bölümlere ayrılmıştır:
Nasıl çalışır
Bir ziyaretçi Smartsupp sohbetinize e-posta adresini girdiğinde, Targito yeni bir kişi oluşturur ve onu seçilen "Yeni kişi" kampanyasına (hoş geldiniz e-postası, onay teyidi vb.) daha fazla işlenmek üzere iletir. Sütun eşleştirme bölümünde her yeni kişi için uygulanacak varsayılan değerleri ayarlayabilirsiniz (örneğin source = smartsupp, consent = yes).
Modül, sol paneldeki her bir web sitesi için ayrı ayrı Varsayılan ayarlar, bölümünde etkinleştirilir; böylece her site için farklı bir kampanya tetikleyebilirsiniz.
Gereksinimler: Web sitenize sohbeti kurulmuş aktif bir Smartsupp hesabı ve Targito’da hazırlanmış bir "Yeni kişi" kampanyası (hoş geldiniz/DOI Flow’u için).
Smartsupp modülünü ayarlama
Şuraya oturum açın: Targito yönetici hesabınıza ve şuraya gidin: Modüller → Smartsupp. Modülü yapılandırın:
Şuradaki Smartsupp Account ID alanına, Smartsupp’taki hesap ID’nizi girin.
Şuradaki Yeni kişi için kampanya alanında, yeni toplanan e-postaları işlemesi gereken "Yeni kişi" kampanyasını seçin.
Şuraya gidin: Sütun eşleme → Yeni sütun, CONTACTS tablosundan bir sütun seçin (örneğin source, consent_newsletter) ve varsayılan değerini ayarlayın (örneğin smartsupp, true). İhtiyacınız olduğu kadar eşleme ekleyin.
Tıklayın: Varsayılan ayarları kaydedin.
Sol panelde web sitesini seçin ve modülü anahtar düğmesini kullanarak etkinleştirin.
İpucu: Smartsupp hesap ID'nizi (sohbet anahtarı) şurada bulabilirsiniz: Smartsupp kontrol paneli → Ayarlar → Sohbet kutusu → Sohbet kodu.
Entegrasyonu doğrulayın
Web sitenizi yeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve bir sohbet başlatın. Smartsupp sohbetinde test amaçlı bir e-posta adresi girin — kişi, birkaç saniye içinde Targito kişi veritabanınızda görünmelidir ve "Yeni kişi" kampanyası yapılandırıldığı şekilde çalışmalıdır.
İpucu: Yeni kişiler Targito'da görünmüyorsa, Smartsupp hesap ID'sinin doğru olduğunu, modülün doğru web sitesi için etkinleştirildiğini ve "Yeni kişi" kampanyasının aktif olduğunu tekrar kontrol edin. Hâlâ sonuç yok mu? Şuraya bakın: Web sitemde sohbeti neden görmüyorum? veya Targito desteği ile iletişime geçin.
İlgili kaynaklar:
Eklentileri indirin — desteklenen platformlar ve entegrasyonların tam listesi.
Smartsupp'u yükleme — manuel kod ekleme dahil tüm kurulum yöntemlerine genel bakış.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — sohbet widget'ının durumunun nasıl çalıştığını ve bunu nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden görmüyorum? — en yaygın kurulum sorunlarına yönelik çözümler.
Eklentileri indirin — mevcut tüm platform entegrasyonlarını keşfedin.
💡 Ek yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin destek ekibi — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!