Targito Çekya merkezli bir e-posta pazarlama ve CRM platformudur. Targito'daki Smartsupp modülü, Smartsupp sohbetiniz üzerinden toplanan e-posta adreslerini otomatik olarak Targito kişi veritabanınıza kaydeder. Bu adresler burada bir "Yeni kişi" kampanyasıyla işlenebilir (karşılama senaryosu, çift onay vb.).
Bu kılavuz aşağıdaki bölümlere ayrılmıştır:
Nasıl çalışır?
Bir ziyaretçi Smartsupp sohbetinize e-posta adresini girdiğinde Targito yeni bir kişi oluşturur ve sonraki işlemler için (karşılama e-postası, rıza teyidi vb.) bu kişiyi seçilen "Yeni kişi" kampanyasına aktarır. Sütun eşleştirme Bölümünde her yeni kişiye uygulanan varsayılan değerler belirleyebilirsiniz (ör. source = smartsupp, consent = yes).
Modül, her web sitesi için ayrı ayrı Varsayılan ayarlarBölümünün sol panelinde etkinleştirilir; böylece her site için farklı bir kampanya tetikleyebilirsiniz.
Gereksinimler: Web sitenize sohbetin kurulu olduğu etkin bir Smartsupp hesabı ve Targito'da hazırlanmış bir "Yeni kişi" kampanyası (karşılama/DOI senaryosu için).
Smartsupp modülünü ayarlayın
Şu platformdaki Targito Yönetim panelinize giriş yapın ve şu bölüme gidin: Modüller → Smartsupp. Modülü yapılandırın:
Smartsupp hesap kimliğinizi Smartsupp hesap kimliği Alanına girin.
Yeni toplanan e-posta adreslerini işleyecek "Yeni kişi" kampanyasını Yeni kişi için kampanya Alanında seçin.
Şu bölümde: Sütun eşleştirme → Yeni sütun, CONTACTS tablosundan bir sütun seçin (ör. source, consent_newsletter) ve varsayılan değerini belirleyin (ör. smartsupp, true). İhtiyacınız kadar eşleştirme ekleyin.
Şu düğmeye tıklayın: Varsayılan ayarları kaydet.
Sol panelde web sitesini seçin ve açma/kapama düğmesini kullanarak modülü etkinleştirin.
İpucu: Smartsupp hesap kimliğinizi (sohbet anahtarı) şu yolda bulabilirsiniz: Smartsupp kontrol paneli → Ayarlar → Sohbet kutusu → Sohbet kodu.
Entegrasyonu doğrulayın
Web sitenizi yeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve bir sohbet başlatın. Smartsupp sohbetine bir test e-posta adresi girin — kişi kısa süre içinde Targito kişi veritabanınızda görünmeli ve "Yeni kişi" kampanyası yapılandırıldığı şekilde çalışmalıdır.
İpucu: Yeni kişiler Targito'da görünmüyorsa Smartsupp hesap kimliğinin doğru olduğunu, modülün doğru web sitesi için etkinleştirildiğini ve "Yeni kişi" kampanyasının etkin olduğunu tekrar kontrol edin. Hâlâ görünmüyor mu? Şu makaleye bakın: Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? Veya Targito destek ekibiyle iletişime geçin.
İlgili kaynaklar:
Eklentileri indirin — desteklenen platformların ve entegrasyonların tam listesi.
Smartsupp kurulumu — manuel kod ekleme dahil tüm kurulum yöntemlerine genel bakış.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — sohbet widget'ının durumunun nasıl çalıştığını ve nasıl kontrol edileceğini öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — en yaygın kurulum sorunlarına çözümler.
Eklentileri indirin — mevcut tüm platform entegrasyonlarını keşfedin.
💡 Ek yardıma mı ihtiyacınız var? İletişime geçin: Destek ekibimizle — size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!