Targito, Çekya merkezli bir e-posta pazarlama ve CRM platformudur. Targito’daki Smartsupp modülü, Smartsupp sohbetiniz üzerinden toplanan e-posta adreslerini doğrudan Targito kişi veritabanınıza aktarır ve bu kişiler üzerinde "Yeni kişi" kampanyası (hoş geldiniz süreci, çift onay gibi) başlatılabilir.
Bu rehber şu bölümlerden oluşmaktadır:
Nasıl çalışır
Bir ziyaretçi Smartsupp sohbetinize e-posta adresini girdiğinde, Targito bu bilgiden yeni bir kişi oluşturur ve ilgili "Yeni kişi" kampanyasını otomatik olarak başlatır (hoş geldiniz e-postası, onay mesajı vb.). Sütun eşlemesi bölümünden, yeni eklenen kişiler için varsayılan değerleri belirleyebilirsiniz (örneğin: kaynak = smartsupp, onay = evet).
Modül, Varsayılan ayarlar bölümündeki sol menüden her web sitesi için ayrı etkinleştirilebilir; böylece her alan adınızda farklı kampanyaları tetikleyebilirsiniz.
Gereksinimler: Web sitenizde kurulu, aktif bir Smartsupp hesabınız olmalı ve Targito’da "Yeni kişi" kampanyası (hoş geldiniz veya DOI süreci için) önceden tanımlanmış olmalıdır.
Smartsupp modülünü kurun
Targito yönetici panelinize giriş yapın ve Modüller → Smartsupp bölümüne gidin. Modülü aşağıdaki adımlarla yapılandırın:
Smartsupp hesap ID alanına, Smartsupp hesabınızın kimliğini girin.
Yeni kişi için kampanya alanından, yeni eklenen e-posta adreslerinin aktarılacağı "Yeni kişi" kampanyasını seçin.
Sütun eşlemesi → Yeni sütun kısmında, KİŞİLER tablosundaki uygun sütunu seçerek (örn. kaynak, onay_bülten), varsayılan değerleri belirleyin (örn. smartsupp, true). Gerekli olduğu kadar ek eşleme yapabilirsiniz.
Varsayılan ayarları kaydet seçeneğine tıklayın.
Sol menüden web sitenizi seçin ve modülü anahtarı açarak etkinleştirin.
İpucu: Smartsupp hesap ID’nizi (sohbet anahtarı) Smartsupp kontrol paneli → Ayarlar → Kanallar → Canlı sohbet → Kurulum bölümünde bulabilirsiniz.
Entegrasyonu doğrulayın
Web sitenizi yeni bir tarayıcı sekmesinde açarak bir sohbet başlatın. Smartsupp sohbet penceresine deneme amaçlı bir e-posta adresi girin — birkaç dakika içinde kişi bilgisi Targito kişi veritabanınızda görünmeli ve "Yeni kişi" kampanyası tanımlandığı şekilde tetiklenmelidir.
İpucu: Yeni kişiler Targito’da görünmüyorsa Smartsupp hesap ID’nizi, modülün ilgili web sitesinde etkin olup olmadığını ve "Yeni kişi" kampanyasının aktif durumunu yeniden kontrol ediniz. Sorun devam ederse Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? makalesini inceleyin veya Targito destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
İlgili kaynaklar:
Eklentileri indirin — tüm desteklenen platformlar ve entegrasyonların güncel listesi.
Smartsupp kurulumu — manuel kod ekleme dahil tüm kurulum seçeneklerine genel bakış.
Sonraki adımlar
Sohbet kutusu temel ayarları — renkleri, konumunu, karşılama mesajlarını ve diğer seçenekleri kişiselleştirin.
Sohbet kutusu durumu — sohbet widget’ının nasıl çalıştığını ve yönetildiğini öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — sık karşılaşılan kurulum sorunlarının çözümleri.
Eklentileri indirin — kullanılabilir tüm platform entegrasyonlarının listesi.
💡 Ekstra yardıma mı ihtiyacınız var? destek ekibimizle iletişime geçin — size memnuniyetle yardımcı oluruz!