Ziyaretçilerinizle doğrudan sohbet ekranı üzerinden dosya paylaşabilirsiniz. Hem sizin hem de ziyaretçilerinizin virüs ve zararlı dosyalardan korunması için Smartsupp yalnızca belirli dosya türleri ve boyutlarına izin verir. Hangi dosyaları gönderebileceğinizi aşağıda görebilirsiniz.
Yazımızı kolayca inceleyebilmeniz için aşağıdaki başlıklara ayırdık:
İzin verilen dosya türleri
Virüslerden, zararlı yazılımlardan ve diğer riskli dosyalardan korunmanız için Smartsupp yalnızca aşağıdaki dosya türlerinin gönderilmesine izin verir:
Belgeler: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Sunumlar: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Tablolar: .xls, .xlsx
Görseller: tüm yaygın fotoğraf formatları (JPG, PNG, GIF ve benzeri)
Video: .mp4, .mov
Maksimum dosya boyutu
Her bir ekin boyutu en fazla 20 MB olabilir.
💡 Daha büyük bir dosya göndermeniz mi gerekiyor? Dosyanızı Google Drive ya da Dropbox’a yükleyip, sohbet üzerinden müşterinize bağlantısını gönderebilirsiniz.
Ziyaretçiler dosya gönderebilir mi?
Hayır — ziyaretçiler şu anda sohbete dosya yükleyemez. Dosya paylaşımı yalnızca sizin tarafınızdan mümkündür: kontrol paneli veya mobil uygulamalar üzerinden ziyaretçilere dosya iletebilirsiniz. Bir ziyaretçiden görsel (örneğin ekran görüntüsü) istemeniz gerekirse, bunun yerine görüntünün bağlantısını sohbet ekranına yapıştırmasını isteyin.
Sırada ne var?
Inbox – genel ayarlar — kategoriler, kanallar, bildirimler ve filtreleme seçenekleri.
Kişiler — sizinle iletişime geçen kişileri yönetin.
Kontrol paneli dili — kontrol panelinizin dilini değiştirin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin — size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!