eStudio, Reflex sistemine dayanan bir Çek e-ticaret platformudur. Smartsupp, izleme kodu platformun Takip kodları alanına yapıştırılarak eStudio mağazanıza eklenir — bunu kendiniz yapabilir veya kodu eStudio destek ekibine e-posta ile gönderebilirsiniz. Bu rehber, her iki seçeneği de adım adım açıklar.
Rehber aşağıdaki bölümlere ayrılmıştır:
Smartsupp'tan izleme kodunu alın
Smartsupp kontrol paneliniz'de, Ayarlar → Kanallar → Canlı sohbet → Kurulum bölümünü açın. İzleme kodunu görüntülemek için Komut ekleye tıklayın, ardından kodun tamamını Kopyala ile panonuza alın.
Smartsupp'u eStudio mağazanıza ekleyin
İki seçeneğiniz var:
Kendi başınıza kurulum — eStudio (Reflex) yönetiminize giriş yapın, PAZARLAMA → Takip kodları bölümüne gidin ve kopyaladığınız izleme kodunu Üstbilgi kodu alanına yapıştırın. Değişiklikleri kaydedin.
eStudio destek ekibinden isteyin — hiçbir düzenleme yapmak istemiyorsanız, izleme kodunu eStudio destek ekibine e-posta ile göndermeniz yeterlidir, onlar Smartsupp'u sizin için kuracaktır.
Kurulumu doğrulayın
eStudio mağazanızı yeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve sayfayı yenileyin. Smartsupp sohbet widget'ı mağazanızın bir köşesinde görünmelidir. Ardından Smartsupp kontrol paneline giriş yaparak ziyaretçilerle sohbet etmeye başlayın.
İpucu: Sohbet widget'ı görünmüyorsa, tarayıcı önbelleğinizi temizleyin veya mağazanızı gizli pencerede açın. Hâlâ widget yok mu? Sohbeti neden web sitemde göremiyorum? bölümüne bakın.
İlgili kaynaklar:
Smartsupp kurulumu — tüm kurulum yöntemlerinin tam genel bakışı ve manuel kod ekleme dahil.
Sohbeti neden web sitemde göremiyorum? — en yaygın kurulum sorunlarının çözümleri.
Sırada ne var?
Sohbet kutusu temel ayarları — renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — sohbet widget'ı durumunun nasıl çalıştığını ve nasıl kontrol edileceğini öğrenin.
Sohbeti neden web sitemde göremiyorum? — en yaygın kurulum sorunlarının çözümleri.
Eklentileri indirin — mevcut tüm platform entegrasyonlarını keşfedin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? destek ekibimizle iletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!