Smartsupp'ın mobil uygulamalar için yerel bir widget'ı yoktur, ancak uygulama kullanıcılarınızı şu sayfaya yönlendirerek size sohbet üzerinden ulaşmalarını sağlayabilirsiniz: Sohbet sayfası. Bu kılavuz, bunun nasıl çalıştığını, sohbeti açmanın iki yolunu ve gelişmiş Mobil SDK seçeneğini açıklar.
🟡 Bilmenizde fayda var: Sohbet kutusunun kendisi uygulamanızın içine yerleştirilmez. Sohbet sayfanıza bir bağlantı eklersiniz ve kullanıcı bu bağlantıya dokunduğunda sohbet bir tarayıcıda açılır.
Bu makalede:
Nasıl çalışır?
Sohbet kutusunu mobil uygulamanıza eklemek için kullanabileceğiniz bağlantı: Sohbet sayfası bağlantısı. Bu bağlantıyı bulmak için şu yolu izleyin: Ayarlar → Kanallar → Canlı sohbet → Sohbet sayfası. Daha fazla bilgi için şu makaleyi okuyun: Sohbet sayfası: sohbetinize doğrudan bağlantı.
Bu URL'yi uygulamanızdaki tıklanabilir bir öğeye — genellikle bir düğmeye — bağlayın. Kullanıcı bu öğeye dokunduğunda sohbet sayfası açılır ve sizinle bir görüşme başlatabilir.
💡 İpucu: Mobil uygulama geliştiricinizden bağlantıyı uygulamaya eklemesini isteyin. Uygulamanıza en uygun seçeneği belirleyebilmesi için bu makaleyi kendisiyle paylaşın.
Sohbeti açmanın iki yolu
Kullanıcı sohbet öğesine dokunduğunda ne olacağını belirlemek için iki yöntem vardır. Her ikisini de geliştiricinizle görüşün ve uygulamanıza uygun olanı seçin:
Seçenek | Kullanıcının deneyimi |
Varsayılan tarayıcı | Sohbet sayfası kullanıcının varsayılan tarayıcısında açılır. Kullanıcı uygulamanızdan ayrılır, ancak hem uygulamayı hem de sohbeti kullanmaya devam edebilir. |
Uygulama içi tarayıcı | Sohbet sayfası uygulamanızın içinde açılır. Kullanıcı uygulamanızda kalır, ancak sohbet penceresini kapatana kadar yalnızca sohbet edebilir. |
Gelişmiş: Mobil SDK
Basit bir bağlantı yerine daha kapsamlı, yerel bir entegrasyon istiyorsanız Smartsupp'ın sunduğu seçenek: Mobil SDK. Geliştirici belgelerini bulabileceğiniz yer: Burada.
🟡 Not: Mobil SDK'nın kullanılabildiği paket: Ultimate paketi. İlgileniyorsanız Satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz: Buradan.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — sohbet kutunuzun görünümünü, dilini ve davranışını özelleştirin.
Sohbet kutusu dilleri — desteklenen dilleri ve bunları nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — görünmeyen sohbet kutusunu düzeltin.
💡 Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Uygulamanız için hangi seçeneğin doğru olduğundan emin değilseniz sohbet veya e-posta üzerinden iletişime geçebileceğiniz birim: Destek takımımız . Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.