Bize nasıl ulaşabileceğiniz planınıza bağlıdır. Free hesaplar, kendi başınıza yararlanabileceğiniz tüm yardım kaynaklarına erişim sunarken ücretli planlardaki (Solo, Plus, Expert ve Ultimate) kullanıcılar müşteri destek ekibimizle doğrudan sohbet de edebilir.
Makaleyi birkaç bölüme ayırdık:
Free hesabım var
Free planında kendi başınıza yararlanabileceğiniz yardım kaynaklarımızı kullanarak istediğiniz zaman yanıt bulabilirsiniz:
Smarty adlı AI sohbet robotumuz, web sitemizde ve Yardım Merkezi'nde kullanılabilir
Not: Canlı müşteri desteği yalnızca ücretli planlarda sunulur. Ekibimizle sohbet etmek için paketlerimizden birine sahip olmanız gerekir.
Solo veya Plus paketim var
Eğer Solo veya Plus paketine sahipseniz (Eski adı: Standard), sorunuz olduğunda müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Bunun için Sohbeti Smartsupp kontrol panelinizden kullanmanız yeterlidir — yukarıdaki kendi başınıza yararlanabileceğiniz tüm yardım kaynakları da kullanımınıza açıktır.
Expert veya Ultimate paketim var
Bir Expert müşterisi olarak (Eski adı: Pro), ekibimizden Öncelikli destek Alırsınız. Bizimle iletişime geçmek için Sohbeti Smartsupp kontrol panelinizden kullanın; ayrıca yukarıdaki kendi başınıza yararlanabileceğiniz yardım kaynaklarını da istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.
Sırada ne var?
Yardım Merkezi — her özellik için kılavuzlara ve eğitim videolarına göz atın.
Smartsupp Akademisi — Smartsupp'tan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi öğrenin.
Smartsupp blogu — ipuçları, haberler ve en iyi uygulamalar.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek için Ekibimizle iletişime geçin — size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!