Besökarens IP-adress visas på fliken för besökarinformation. För nya konton är spårning av IP-adresser inaktiverad som standard. Du kan välja att aktivera den igen under Inställningar → Säkerhet och integritet → Visa besökarnas IP-adresser
Vi har delat upp artikeln i några avsnitt:
Varför IP-adresser är dolda som standard
En IP-adress räknas som en personuppgift enligt GDPR. För att skydda integriteten i nya konton från början håller Smartsupp IP-spårning inaktiverad tills du väljer att aktivera den.
Så aktiverar du IP-spårning
När du har aktiverat alternativet ”Visa besökarnas IP-adresser” behöver du bara uppdatera instrumentpanelen för att se besökarnas IP-adresser på fliken för besökarinformation.
⚠️ Obs: När IP-spårning är aktiverad behandlar du ytterligare personuppgifter om dina besökare. Se till att detta omfattas av din integritetspolicy och att du har en giltig rättslig grund för det.
💡 Tips: IP-spårning måste också vara aktiverad om du vill blockera besökare utifrån deras IP-adress.
Vad händer härnäst?
Blockera besökare — så blockerar du en oönskad besökare.
Dataskydd & GDPR — så hanterar Smartsupp personuppgifter och GDPR.
Besökare — se vem som är på din webbplats just nu.