Lightspeed je celovita trgovinska platforma (commerce platform) za maloprodajo in e-commerce. Da namestite Smartsupp v Lightspeed eCom trgovino, prilepite Smartsupp kodo klepeta v razdelek Web Extras (ali Tracking codes) v svoji Lightspeed administraciji.
Ta vodič je razdeljen na naslednje razdelke:
Odprite razdelek za kodo v Lightspeedu
Prijavite se v svojo Lightspeed administracijo in pojdite na Settings → Web Extras (v nekaterih nastavitvah označeno kot Tracking codes ali Custom code). Tukaj boste dodali Smartsupp sledilno kodo, da se naloži na vsaki strani vaše trgovine.
Prilepite Smartsupp kodo
Kopirajte svojo Smartsupp kodo klepeta iz Smartsupp nadzorna plošča → Nastavitve → Okno klepeta → Koda klepeta. Celotno kodo prilepite v polje Web Extras (razdelek head ali body) v Lightspeedu in shranite spremembe.
Preverite namestitev
Odprite svojo Lightspeed trgovino v novem zavihku brskalnika in osvežite stran. Smartsupp widget klepeta bi se moral prikazati v kotu vaše trgovine. Nato se prijavite v Smartsupp nadzorna plošča, da začnete klepetati z obiskovalci.
Nasvet: Če se widget klepeta ne prikaže, počistite predpomnilnik brskalnika ali odprite trgovino v načinu brez beleženja zgodovine (incognito). Prepričajte se, da ste kodo shranili v pravo polje Web Extras. Še vedno nič? Glejte Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu?
Sorodni viri:
Namestitev Smartsuppa — celovit pregled vseh načinov namestitve, vključno z ročnim vstavljanjem kode.
Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu? — rešitve za najpogostejše težave pri namestitvi.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Status okna klepeta — spoznajte, kako deluje status widgeta klepeta in kako ga upravljati.
Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu? — rešitve za najpogostejše težave pri namestitvi.
Prenos vtičnikov — raziščite vse razpoložljive integracije platform.