Lightspeed je celovita platforma za prodajo na drobno in spletno trgovino. Če želite Smartsupp prikazovati v svoji Lightspeed eCom trgovini, v administraciji poiščite razdelek Web Extras (ali Tracking codes) in tja prilepite Smartsuppovo kodo klepeta.
Vodič je razdeljen na naslednje sklope:
Odprite razdelek za kodo v Lightspeed
Prijavite se v administracijo Lightspeed in izberite Nastavitve → Web Extras (odvisno od postavitve je lahko zapisano tudi Tracking codes ali Custom code). Sem vstavite Smartsuppovo sledilno kodo, da bo prikazana na vseh straneh trgovine.
Prilepite Smartsuppovo kodo
Kopirajte svojo kodo klepeta iz Smartsupp nadzorna plošča → Nastavitve → Kanali → Live klepet → Namestitev. Celotno kodo prilepite v polje Web Extras (v glavo ali telo strani) v Lightspeedu in shranite spremembe.
Preverite namestitev
Svojo Lightspeed trgovino odprite v novem zavihku brskalnika in stran osvežite. Widget za klepet Smartsupp se mora prikazati v kotu trgovine. Nato se prijavite v Smartsupp nadzorno ploščo in začnite pogovor z obiskovalci.
Nasvet: Če se widget za klepet ne prikaže, počistite predpomnilnik brskalnika ali odprite trgovino v načinu brez sledenja. Preverite tudi, ali ste kodo shranili v pravilno polje Web Extras. Še vedno ne deluje? Oglejte si Zakaj ne vidim klepeta na svoji spletni strani?
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp — popoln pregled vseh načinov namestitve, tudi ročne vstavitve kode.
Zakaj ne vidim klepeta na svoji spletni strani? — rešitve za najpogostejše težave ob namestitvi.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in več.
Status okna klepeta — spoznajte delovanje statusa widgeta za klepet in kako ga upravljate.
Zakaj ne vidim klepeta na svoji spletni strani? — rešitve za najpogostejše težave ob namestitvi.
Prenos vtičnikov — raziščite vse integracije za različne platforme.