Fast-webstore (na češkem trgu znan kot eshop-rychle) je e-commerce platforma z vgrajeno Smartsupp integracijo. Ta vodič prikazuje, kako namestiti Smartsupp v svojo trgovino, povezati svoj Smartsupp račun, preveriti widget za klepet in prekiniti integracijo, če jo boste kdaj želeli.
Vodič je razdeljen na naslednje razdelke:
Namestitev Smartsupp iz administratorskega vmesnika
Prijavite se v administratorski vmesnik Fast-webstore in pojdite na Aplikace (Aplikacije). Na seznamu poiščite Live chat a Flow (prej chatbots) in ga odprite — Fast-webstore poskrbi za Smartsupp integracijo neposredno na tej strani, brez potrebe po kodi.
Povezava Smartsupp računa
Na strani Live chat a Flow lahko bodisi ustvarite nov brezplačen Smartsupp račun v nekaj klikih ali povežete obstoječi račun tako, da prilepite svoj ključ za klepet. Ključ za klepet boste našli v svoji Smartsupp nadzorni plošči pod Nastavitve → Okno klepeta → Namestitev.
Preverjanje namestitve
Ko je integracija aktivna, Fast-webstore to potrdi s sporočilom o uspehu in Smartsupp widget za klepet se pojavi v kotu vaše trgovine. Odprite svojo trgovino v novem zavihku brskalnika, da vidite okno klepeta, nato se prijavite v Smartsupp nadzorno ploščo, da začnete klepetati z obiskovalci.
Nasvet: Če se widget za klepet po aktivaciji ne prikaže, počistite predpomnilnik brskalnika ali odprite svojo trgovino v oknu brez beleženja zgodovine (incognito). Še vedno ni widgeta? Glejte Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu?
Prekinitev povezave s Smartsupp
Če želite uporabo Smartsupp v svoji trgovini kdaj prenehati — ali zgolj začasno deaktivirati integracijo — se vrnite na Aplikace → Live chat a Flow in kliknite Zrušit propojení se systémem Smartsupp (Prekiniti povezavo s Smartsupp). S tem odstranite widget za klepet iz trgovine, ne da bi to vplivalo na katere koli vaše podatke v Smartsupp nadzorni plošči.
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp — celovit pregled vseh načinov namestitve, vključno z ročnim vstavljanjem kode.
Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu? — rešitve za najpogostejše težave pri namestitvi.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in več.
Status okna klepeta — spoznajte, kako deluje status widgeta za klepet in kako ga nadzorovati.
Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu? — rešitve za najpogostejše težave pri namestitvi.
Prenesti vtičnike — raziščite vse razpoložljive integracije s platformami.