ClickShop je poljska e-commerce platforma, ki omogoča dodajanje lastne HTML in JavaScript kode v spletno trgovino. V tem vodniku izveste, kako lahko v ClickShop spletno trgovino vstavite Smartsupp live chat in Flow (prej chatbots) widget — ter kako to storite v starejšem vmesniku ClickShop.
Navodila smo razdelili na naslednje korake:
Kopirajte Smartsupp kodo
Prijavite se v Smartsupp nadzorno ploščo in pojdite v Nastavitve → Kanali → Live chat → Namestitev. Kopirajte celotno kodo.
Prilepite kodo v ClickShop
Prijavite se v ClickShop administracijo in odprite razdelek za vnos lastne kode ali skript. Prilepite Smartsupp kodo v razdelek <head> vaše spletne trgovine ter shranite spremembe.
Prilepite kodo v ClickShop (stara različica)
Če uporabljate starejši vmesnik ClickShop, je možnost za dodajanje lastne kode drugje. V administraciji spletne trgovine poiščite razdelek, namenjen HTML ali skriptam, ter Smartsupp kodo vstavite v del <head>. Ne pozabite shraniti sprememb.
Preverite namestitev
Odprite svojo ClickShop spletno trgovino v novem zavihku brskalnika in osvežite stran. Smartsupp chat widget mora biti prikazan v kotu strani. Prijavite se v svojo Smartsupp nadzorno ploščo, da lahko začnete klepet z obiskovalci.
Namig: Če chat widgeta ne vidite, počistite predpomnilnik brskalnika ali trgovino odprite v oknu brez beleženja zgodovine. Preverite tudi, ali je bila koda pravilno shranjena v razdelek <head>.
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp — celovit pregled vseh načinov namestitve.
Zakaj chat ne vidim na svojem spletnem mestu? — odpravljanje najpogostejših težav pri namestitvi.
Kaj pa zdaj?
Osnovne nastavitve chat boxa — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in več.
Status chat boxa — preverite, kako deluje status chat widgeta in kako ga upravljati.
Zakaj chat ne vidim na svojem spletnem mestu? — odpravljanje najpogostejših težav pri namestitvi.
Prenesite vtičnike — preverite vse razpoložljive platformske integracije.