Označba Powered by Smartsupp je nespremenljiv del okna klepeta in je ni mogoče odstraniti ali skriti v nobenem paketu — vključno z vsemi plačanimi paketi.
To velja tudi v sistemu iOS, kjer okno klepeta na vrhu poleg označbe prikazuje ikono z možnostmi. Ti elementi so nespremenljivi v vsakem paketu in jih ni mogoče onemogočiti.