Когда Mira AI предлагает товары, Ваши посетители не видят обычные ссылки — вместо этого они получают карточки товаров непосредственно в чате: изображение, название, краткое описание и кнопку, ведущую на страницу товара. Теперь в карточке также отображается цена товара.
Обратите внимание: Для работы рекомендаций требуется активная подписка Mira AI и хотя бы один подключённый фид товаров.
Статья состоит из следующих разделов:
Что видят посетители
Mira показывает товары в виде интерактивных карточек. В каждой карточке — фото товара, название, краткое описание и кнопка для перехода на страницу товара. Если Mira предлагает сразу несколько товаров, карточки объединяются в Карусель, которую можно листать.
Если в фиде для товара указана цена, она появляется в виде небольшого Бейджа в правом верхнем углу изображения — посетители сразу видят стоимость прямо в чате.
Хотите изменить текст кнопки? Подпись (по умолчанию «Подробнее») берётся из настроек Вашего окна чата. Изменить её можно по этой ссылке или через путь Настройки → Каналы → Живой чат → Опции → Расширенные настройки → Настроить тексты окна чата. Изменения применяются ко всем карточкам товаров, в том числе тем, которые рекомендует Mira. Подробнее — Карточки товаров.
Настройка рекомендаций товаров
Все параметры, связанные с рекомендациями товаров, собраны в одном разделе. Откройте редактор Вашего AI-агента и перейдите в База знаний → Товары. Здесь Вы можете:
Рекомендация товаров — выберите, насколько часто Mira будет советовать товары: Без рекомендаций (товары не рекомендуются), Точная рекомендация (только по необходимости) или Активная рекомендация (Mira активно предлагает товары для ознакомления — рекомендуемая опция).
Показывать цены товаров — управляет показом цены на карточке. Включено по умолчанию для всех аккаунтов.
Товары — управляйте источниками товаров: добавляйте XML-фиды, настраивайте часы обновления или отключайте их.
Если источник товаров не подключён, доступна только опция Без рекомендаций: остальные заблокированы, а переключатель Показывать цены товаров неактивен. Как только добавляете первый источник товаров, все настройки становятся доступны, а Активная рекомендация выбирается автоматически. Если удалить или выключить последний источник товаров, система сразу возвращается к Без рекомендаций. Чтобы снова включить рекомендации, просто добавьте источник.
💡 Раздел Товары теперь вместо бывшего XML фид товаров в AI Builder — управление фидами осталось таким же, но теперь находится рядом с настройками рекомендаций.
Как работает бейдж с ценой
Цена подставляется из Вашего Фида товаров и отображается именно так, как указано, с валютой.
Если в фиде нет цены для товара, бейдж не показывается — сама карточка остаётся функциональной.
Не хотите показывать цену? Просто выключите Показывать цены товаров в разделе База знаний → Товары, и Mira уберёт цену с карточек товаров.
💡 Бейдж с ценой появляется только на карточках, которые Mira формирует из фида товаров. Карточки, созданные из обычных ссылок (например, вставленных вручную в чат, Flow или автоответ), подтягивают данные со страницы товара и цену не показывают — подробности в Карточки товаров.
Что дальше?
Как экспортировать фиды товаров с разных e-commerce платформ для MiraAI Shopping Assistant? — найдите инструкцию для Вашей платформы и проверьте, какие поля фида читает Mira.
Введение в Mira AI помощник по покупкам — вся основная информация о Вашем AI-помощнике в одном месте.
Карточки товаров — как карточки работают с простыми ссылками в чатах и Flows.
💡 Нужна помощь? Обратитесь в нашу службу поддержки — всегда рады помочь!