Хотите лучше вовлекать Ваших посетителей в чате и повышать конверсию? С помощью карточек товаров можно наглядно показывать Ваши товары и быстро доносить ключевую информацию — вместо обычной ссылки гости увидят аккуратную карточку с основными деталями.
💡 Важно знать: Эта функция доступна во всех тарифах.
В этой статье:
Как это работает?
Настроить карточки товаров очень просто: отправьте ссылку (например, на предложение, акцию или скидку) в чате на Вашей панели или добавьте ссылку в Ваш Flow (ранее чат-бот) либо автоматическое сообщение. После этого ссылка превратится в привлекательную карточку товара. Карточки также отображаются во всплывающем уведомлении.
Если Вы заключите URL в кавычки " ", карточка не создаётся, и ссылка будет отправлена как есть. Это удобно, когда хотите, чтобы карточки товаров появлялись только в определённых местах Вашего Flow.
Советы и полезная информация
💡 Совет: Если Вы отправите в чате несколько ссылок, будет создана карусель карточек товаров.
Если на странице по ссылке нет нужной информации, появится пустая карточка.
💡 Совет: Надпись "Подробнее" на карточке товара можно изменить в текстах для чата. Перейдите в Настройки → Каналы → Живой чат → Параметры → Расширенные настройки → Настроить тексты окна чата.
🟡 Информация: Лимит на отправку карточек товаров (от обеих сторон) — 20 ссылок. Изменения в OG-тегах на Вашем сайте вступят в силу в течение 24 часов.
Хотите узнать больше? Подробности о карточках товаров читайте в нашем блоге.
Что дальше?
Базовые настройки чата — настройте внешний вид, язык и работу Вашего чата.
Языки панели чата — ознакомьтесь с поддерживаемыми языками и узнайте, как их изменить.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — найдите решение, если чат не отображается на сайте.
Карточки товаров Mira AI и отображение цены — предоставьте возможность Mira автоматически советовать товары с ценами прямо на карточках.
💡 Нужна помощь? Если карточки товаров отображаются некорректно, обратитесь в нашу службу поддержки через чат или по электронной почте — мы всегда рады помочь!