Textpattern — это бесплатная система управления контентом с открытым исходным кодом. Для установки Smartsupp на сайт Textpattern вставьте код чата Smartsupp в шаблон сайта (обычно в форму head), чтобы он загружался на каждой странице.
Это руководство разделено на следующие разделы:
Открыть редактор шаблонов
Войдите в Textpattern как администратор и перейдите в Presentation → Forms. Откройте форму head (или другую форму, которая загружается на каждой странице Вашего сайта, например, основной шаблон страницы). Именно сюда необходимо вставить код чата Smartsupp, чтобы он отображался на всех страницах.
Вставить код Smartsupp
Скопируйте Ваш код чата Smartsupp из панели управления Smartsupp → Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. Вставьте его в форму head непосредственно перед закрывающим тегом </head> и сохраните изменения.
Совет: У Вас ещё нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — это займёт всего 2 минуты.
Проверить установку
Откройте Ваш сайт Textpattern в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу Вашего сайта. Затем войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появляется, очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито. Проверьте, что Вы сохранили код в форме, которая действительно подключена к шаблону Вашей страницы. Всё равно не работает? См. Почему я не вижу чат на своём сайте?
Полезные ресурсы:
Скачать плагины — полный список поддерживаемых платформ и интеграций.
Установка Smartsupp — обзор всех методов установки, включая ручное добавление кода.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как его контролировать.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — решения наиболее распространённых проблем при установке.
Скачать плагины — изучите все доступные интеграции с платформами.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей службой поддержки — будем рады помочь!