Звуковые уведомления позволяют Вам слышать, когда поступает новый чат или сообщение, даже если панель управления Smartsupp не на переднем плане. В этой статье показано, как включить их в Smartsupp и разрешить воспроизведение звука в браузере и системе.

Мы разделили статью на несколько разделов:

Чтобы включить звуковые уведомления, перейдите в раздел Уведомления(1) и включите Звуковые уведомления(2). Не забудьте сохранить Настройки(3).

Также можно получать уведомления, когда Вы офлайн.

Чтобы проверить, включены ли у Вас уведомления в Chrome, сначала откройте панель управления Smartsupp, нажмите на Значок замка (1), расположенный рядом с адресной строкой, и проверьте, что «Звук» и «Уведомления»(2) разрешены.

Чтобы проверить, включены ли у Вас звуковые уведомления в Firefox, сначала откройте панель управления Smartsupp, нажмите на Значок информации (1) рядом с адресной строкой и проверьте, что «Автовоспроизведение звука» и «Отправка уведомлений»(2) разрешены.

Если Вы ранее отключили автовоспроизведение, Вам нужно включить его в разделе Настройки Firefox(1) > Приватность & защита(2) > Разрешения(3). Вы можете отключить параметр «Блокировать автоматическое воспроизведение звука на сайтах»(4) или создать Исключение(5) для www.smartsupp.com

В Safari Вы найдёте эти параметры, выбрав Safari(1) > Настройки(2) > Веб-сайты(3) > Автовоспроизведение(4). Найдите Smartsupp в списке открытых сайтов и выберите Разрешить любое автовоспроизведение(5).

Чтобы проверить, включены ли у Вас уведомления в Edge, сначала откройте панель управления Smartsupp, нажмите на Значок замка (1), расположенный рядом с адресной строкой, и проверьте, что Уведомления(2) разрешены.

Если Вы используете Windows 10, может потребоваться включить уведомления в настройках уведомлений операционной системы. Узнать, как это сделать, можно по Этой ссылке.

В Windows Вы можете щёлкнуть правой кнопкой мыши по Значку громкости > Открыть микшер громкости и проверить настройки для браузеров. Также не забудьте включить колонки :-)