Mira AI может отвечать на вопросы Ваших посетителей о том, есть ли конкретный товар в наличии, — получая актуальные данные о наличии прямо из Вашего фида товаров. Спросите «Есть ли стиральная машина XX в наличии?», и Mira ответит одним из трёх понятных статусов.
Мы разделили руководство на следующие разделы:
Перед началом
Для проверки наличия товаров используются данные о наличии из Вашего XML-фида товаров. Без фида Mira не может отвечать на вопросы «Есть ли товар в наличии?».
Фид Heuréka: Mira считывает тег
DELIVERY_DATE— 0 = в наличии, 1–7 = будет доступен в течение недели, любое другое значение / отсутствие тега = недоступен.Фид Google Merchant: Mira считывает тег
availability—in_stock/in stock= в наличии;out_of_stock,preorder,backorder, и т. д. = недоступен.Нет тега наличия? По умолчанию товар получает статус «недоступен прямо сейчас».
Совет: У Вас ещё нет фида товаров? В статье Как экспортировать фиды товаров Вы найдёте пошаговые инструкции для самых популярных платформ электронной коммерции.
Как работает проверка наличия товаров
Посетители задают прямой вопрос о товаре — например, «Есть ли стиральная машина XX в наличии?» — и Mira отвечает одним из трёх статусов на основе данных фида.
Статус | Когда Mira его показывает | Что видит посетитель |
✅ В наличии | Heuréka: | «Товар в наличии» |
🕐 Будет доступен в течение недели | Heuréka: | «Товар будет доступен в течение 1–7 дней» |
❌ Недоступен | Heuréka: другое значение или отсутствие тега | «Товар недоступен прямо сейчас. Подробную информацию Вы можете найти на сайте.» |
Как наличие влияет на рекомендации
Наличие также играет роль, когда Mira рекомендует товары. Mira ранжирует рекомендации прежде всего по тому, насколько товар соответствует вопросу посетителя. Если два товара примерно одинаково соответствуют запросу, она отдаёт предпочтение тому, который есть в наличии, — но наличие — это лишь предпочтение, а не фильтр: Mira никогда не предлагает явно менее подходящий товар только потому, что он есть в наличии, а товар, которого нет в наличии, всё равно может быть рекомендован, если он лучше всего соответствует запросу.
Mira также считывает размеры товаров из Вашего фида (тег size ) и может упоминать их в рекомендациях товаров. Размеры появятся после обновления Вашего фида.
Текущие ограничения & обратная связь
Функция проверки наличия товаров продолжает развиваться. Вот что она может и чего не может делать сейчас.
Примечание: Mira может отвечать на прямые вопросы о конкретном товаре («Есть ли стиральная машина XX в наличии?»), но не на общие запросы вроде «Какие стиральные машины есть в наличии?» или «Покажите всё, что есть в наличии». Эта функция сейчас находится в разработке.
Что дальше?
Как экспортировать фиды товаров — настройте фид, из которого Mira AI будет считывать данные о наличии.
Знакомство с помощником по покупкам Mira AI — подключите Mira AI к Вашему интернет-магазину с нуля.
Как начать обучение Mira AI — уточните ответы с помощью собственных пар «вопрос&ответ».
FAQ о помощнике по покупкам Mira AI — частые вопросы о Mira AI.
💡 Нужна дополнительная помощь? Обратитесь в нашу службу поддержки — мы будем рады помочь!