Ищете единое место для сбора всех контактов — полученных из Flow (ранее — чат-боты), через форму контакта или добавленных оператором вручную? Именно для этого предназначен раздел Контакты .
Мы разделили статью на несколько разделов:
Где найти контакты
Откройте раздел Контакты на панели навигации слева в Вашей Панели управления. Раздел доступен во Всех пакетах.
Примечание: Расширенные функции, такие как экспорт контактов, доступны в планах Solo, Plus, Expert и Ultimate (но не в плане Mira ).
Что можно делать с контактами
Раздел «Контакты» объединяет всех, кто взаимодействовал с Вами, в единый упорядоченный список. Здесь Вы можете:
Просматривать все контакты, полученные из Flows, через формы контакта или добавленные вручную.
Открывать контакт, чтобы просмотреть сведения о нём и историю разговоров.
Добавлять теги к контактам и фильтровать список, чтобы быстро находить нужных людей.
Экспортировать контакты (в рамках перечисленных выше планов).
Что дальше?
Теги контактов — помечайте и фильтруйте контакты.
Свойства контакта — храните дополнительную деловую информацию о каждом контакте.
Flow для генерации лидов — собирайте контакты автоматически.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей Командой поддержки — мы будем рады помочь!