Хотите ясно понимать, кто обращается к Вам и почему? Теги контактов позволяют помечать контакты, чтобы сортировать, фильтровать и находить их за считаные секунды. Вот как это работает.
Мы разделили статью на несколько разделов:
Как это работает
Теги отображаются рядом с каждым контактом на вкладке «Контакты», чтобы Вы сразу могли понять, кто есть кто:
Для контактов используется та же база тегов , что и для разговоров, поэтому Вам не нужно управлять двумя отдельными наборами. Вы можете добавить неограниченное количество тегов к одному контакту.
Создание тега для контакта
Нужен новый тег? Нажмите на контакт, выберите Добавить тег, затем Создать:
Фильтрация контактов по тегу
Теги также позволяют легко фильтровать контакты — выберите тег, и в списке сразу останутся только нужные люди:
Что дальше?
Контакты — управляйте контактами людей, которые обращались к Вам, и фильтруйте их.
Теги в Inbox — добавляйте теги к разговорам вместо контактов.
Свойства контакта — храните дополнительную деловую информацию о Ваших контактах.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей командой поддержки — мы рады помочь!