Direct la conținutul principal

Creșteți vânzările cu rutarea între Flows

Aflați cum puteți crește vânzările și implicarea clienților urmând ghidul dedicat funcției de rutare între Flows de la Smartsupp.

Scris de Michal Jindra

V-ați dorit ca Flows (fostele chatboți) să vă ajute să obțineți rezultate mai bune în vânzări? Acum puteți descoperi rutarea între Flows, acolo unde eficiența își spune cuvântul. Conectați Flows între ele pentru a crea o experiență de cumpărături flexibilă și personalizată pentru fiecare client. Beneficiați de un proces fluid, în care upselling-ul și cross-selling-ul devin cât se poate de simple, datorită acestei funcții inovatoare.

Am structurat articolul în câteva secțiuni:


Upselling – elementul care face diferența


Oferiți cumpărătorilor ocazia să descopere versiuni îmbunătățite ale produselor dvs. într-un mod atractiv! Configurați Flow-ul pentru a transfera conversația către un alt bot care promovează produse premium din magazinul dvs. Astfel, puteți evidenția inteligent produsele cu valoare adăugată, ajutând clienții să descopere ușor și interactiv ofertele potrivite pentru ei. Conversiile nu vă vor mai scăpa!


​Sfat: De exemplu, clientul este interesat de o pereche de adidași clasici și interacționează cu un Flow care îl direcționează către Flow-ul ce prezintă adidașii impermeabili din piele vegană, contra unei sume modice suplimentare, de numai 20 EUR. Astfel, clientul dvs. nu va fi niciodată surprins de vreme, oriunde s-ar afla!


Perfecționați cross-selling-ul cu Flows


Căutați o metodă eficientă și simplă de a evidenția valoarea suplimentară a produselor dvs.?
Imaginați-vă: un client este pe punctul de a plasa o comandă pentru un produs de bază din magazin, iar dvs. doriți să-i sugerați completările potrivite, care să îi sporească experiența de utilizare. Astfel, clientul va simți valoarea în plus a achiziției și poate deveni fidel magazinului dvs. Rutarea între Flows vă ajută și în acest scenariu.


​Sfat: Să presupunem că dețineți un site de vânzări auto, iar clientul manifestă interes pentru o limuzină nouă. Flow-ul inițiază automat o conversație, apoi recomandă firesc transferul către un alt bot care prezintă opțiuni suplimentare și servicii relevante pentru mașina achiziționată, precum garanția extinsă.

Upselling-ul și cross-selling-ul sunt esențiale pentru creșterea conversiilor. Dorim să vă prezentăm cele mai simple și eficiente modalități prin care le puteți integra în procesul de vânzare, ca și cum ați avea mereu la dispoziție un asistent de încredere. Nu uitați, Flows vă susțin permanent cu toate aceste opțiuni avansate.


Ce urmează?

💡 Mai aveți nevoie de ajutor? Contactați echipa noastră de asistență prin chat sau e-mail — suntem bucuroși să vă oferim sprijinul necesar.

Ați primit răspuns la întrebare?