Direct la conținutul principal

Creșteți vânzările cu rutarea între Flows

Aflați cum să creșteți vânzările și să îmbunătățiți interacțiunile cu clienții cu ajutorul ghidului funcționalității de rutare între Flows din Smartsupp.

Scris de Michal Jindra

V-ați dorit vreodată ca Flows (denumite anterior chatboți) să vă propulseze vânzările? Pregătiți-vă să descoperiți rutarea între Flows, unde se întâmplă magia. Conectați Flows între ele și creați un parcurs de cumpărături care se adaptează dinamic la nevoile unice ale fiecărui client. Pregătiți-vă pentru un parcurs fără întreruperi, în care vânzarea de produse superioare și vânzarea încrucișată devin o joacă, datorită acestei funcționalități puternice. 💪

Am împărțit articolul în câteva secțiuni:


Vânzarea de produse superioare, ca cireașa de pe tort


Ajutați cumpărătorii să descopere într-un mod atrăgător versiunile îmbunătățite ale produselor dvs.! Configurați Flow pentru a transfera conversația fără întreruperi către un alt bot, pentru a promova produse mai avansate din magazinul dvs. Astfel, puteți prezenta inteligent produse premium care i-ar putea interesa pe clienții dvs., făcând procesul de descoperire captivant și informativ. Rata dvs. de conversie va fi de neoprit!


​Sfat: Un client este interesat de o pereche de pantofi sport clasici și interacționează cu un Flow care îl transferă către cel care prezintă pantofi sport impermeabili din piele vegană, pentru doar 20 EUR în plus. Astfel, nicio ploaie nu îl va lua prin surprindere pe clientul dvs. în călătoriile sale în jurul lumii!


Stăpâniți vânzarea încrucișată cu Flows


Căutați o strategie simplă, dar eficientă, pentru a evidenția plusul de atractivitate al produselor dvs.?
Cunoașteți scenariul: cumpărătorul este pe punctul de a cumpăra un produs de bază din magazinul dvs. dar ați dori să îi îmbogățiți coșul cu câteva produse complementare atractive, care îl vor ajuta să se bucure și mai mult de produsul inițial. Astfel, clientul apreciază valoarea adăugată a achiziției și devine un client fidel. Rutarea între Flows vă poate ajuta și în acest caz.


​Sfat: Sunteți proprietarul site-ului web al unei reprezentanțe auto, iar clientul dvs. se arată interesat de un sedan nou. Flow inițiază o scurtă conversație. Apoi, sugerează în mod natural transferul către un alt bot care oferă suplimente și opțiuni de service pentru o mașină nou achiziționată, cum ar fi o garanție extinsă.

Vânzarea de produse superioare și vânzarea încrucișată joacă un rol important în procesul de conversie. Am dorit să vă arătăm modalități eficiente și simple de a pune în practică aceste strategii de vânzare, ca printr-o atingere de baghetă magică. Nu uitați, Flows vă sunt mereu alături cu superputerile lor.


Ce urmează?

💡 Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați echipa noastră de asistență prin chat sau email — vă ajutăm cu plăcere.

Ați primit răspuns la întrebare?