Adresa IP a vizitatorului este vizibilă în fila cu informații despre vizitator. Pentru conturile noi, urmărirea adreselor IP este dezactivată în mod implicit. Puteți alege să o reactivați din Setări → Securitate și confidențialitate → Afișați adresele IP ale vizitatorilor
Am împărțit articolul în câteva secțiuni:
De ce adresele IP sunt ascunse în mod implicit
O adresă IP este considerată o informație cu caracter personal conform GDPR. Pentru ca noile conturi să respecte confidențialitatea de la început, Smartsupp menține urmărirea adreselor IP dezactivată până când decideți să o activați.
Cum să activați urmărirea adreselor IP
După ce activați opțiunea „Afișați adresele IP ale vizitatorilor”, trebuie doar să actualizați panoul de control și veți vedea adresele IP ale vizitatorilor în fila cu informații despre vizitator.
⚠️ Notă: Cu urmărirea adreselor IP activată, prelucrați date cu caracter personal suplimentare despre vizitatorii dvs. Asigurați-vă că această prelucrare este acoperită de politica dvs. de confidențialitate și că aveți un temei juridic valid pentru ea.
💡 Sfat: Urmărirea adreselor IP trebuie activată și dacă doriți să blocați vizitatorii pe baza adresei lor IP.
Ce urmează?
Blochează vizitator — cum să blocați un vizitator nedorit.
Confidențialitatea datelor & GDPR — cum gestionează Smartsupp datele cu caracter personal și GDPR.
Vizitatori — vedeți cine se află pe site-ul dvs. web chiar acum.
💡 Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați Echipa noastră de asistență prin chat sau email — vă ajutăm cu plăcere.