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Início automático do Smartsupp

Compreender a funcionalidade de início automático do Smartsupp para melhorar o envolvimento dos utilizadores.

Escrito por Michal Jindra

Neste artigo, encontra 4 formas de iniciar o Smartsupp automaticamente.

Executar o Smartsupp ao iniciar o navegador

Basta abrir o painel de controlo Smartsupp no navegador e clicar com o botão direito do rato sobre ele na barra superior. Irá ver um menu no qual pode selecionar a opção "Fixar". Fixado desta forma, o painel de controlo Smartsupp é carregado automaticamente sempre que iniciar o navegador.

Fixar um atalho do navegador na barra inferior do computador

Também é possível fixar o navegador com o painel de controlo Smartsupp na barra Iniciar, a barra inferior do computador. Primeiro, é necessário criar um atalho para a janela do painel de controlo Smartsupp no ambiente de trabalho. Basta abrir o Smartsupp no navegador preferido. No canto superior esquerdo do endereço web pode notar um pequeno ícone em forma de cadeado.

Clique aqui com o botão esquerdo do rato, mantenha premido e arraste o ícone para o ambiente de trabalho. Largue então o botão esquerdo do rato. Isto irá criar um ícone do navegador no ambiente de trabalho. Em seguida, clique novamente com o botão esquerdo no ícone, mantenha premido e arraste-o para a barra inferior do computador. Isto irá fixar a janela do painel de controlo Smartsupp na barra de tarefas. Esta permanece lá mesmo depois de desligar o navegador. Assim, terá sempre acesso rápido ao Smartsupp.

Aplicativo de ambiente de trabalho Smartsupp (para Windows)

Sabia que não é necessário abrir o Smartsupp apenas num navegador? Existe a opção de o transformar num aplicativo de ambiente de trabalho – cria-se simplesmente através do Microsoft Edge. É um navegador que pode não utilizar, mas que pode ser encontrado em qualquer Windows. Abra o Smartsupp no Microsoft Edge, clique no menu no canto superior direito e mova o rato para a opção "Aplicações". Aí selecione "Instalar esta página como uma aplicação" (ver imagem) e confirme. O aplicativo será aberto imediatamente.

Para ter acesso fácil ao aplicativo sempre que iniciar o computador, pode fixá-lo na barra Iniciar. Pode utilizar o procedimento descrito na dica anterior ou, se tiver o aplicativo aberto neste momento, pode clicar com o botão direito no respetivo ícone e selecionar a opção para o fixar.

Iniciar o Smartsupp com o computador (Windows)

Por vezes esquece-se de executar o chat do Smartsupp? Mostraremos como proceder para não ter de se lembrar disso. Iremos adicionar um atalho do navegador / aplicativo de ambiente de trabalho Smartsupp aos programas que são iniciados automaticamente sempre que o computador é ligado. Tudo o que é necessário é colar a ligação do Smartsupp na pasta "Start-up".

  1. Utilize o atalho de teclado Win + R.

  2. Na caixa de diálogo, escreva "shell:startup" e confirme com "OK".

  3. Será aberta uma pasta na qual deve inserir manualmente o atalho do navegador / aplicativo de ambiente de trabalho Smartsupp.

Nota: O atalho do navegador pode ser encontrado no ambiente de trabalho, bastando arrastá-lo para a pasta "Start-up". Para encontrar o aplicativo Smartsupp, escreva o respetivo nome a partir da janela de pesquisa na barra Iniciar e, quando o vir nas opções de pesquisa, clique com o botão direito e selecione "Abrir localização do ficheiro". A partir da pasta aberta, basta arrastar novamente o ícone para a pasta "Start-up".

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